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服务机器人即将开启下一个万亿级市场

如果你想选择2017年全球超级公民,我猜菲亚一定是当之无愧的榜首。2017年10月26日,她获得沙特阿拉伯公民身份,成为地球上第一个机器人公民。随着人工智能的不断发展和计算能力的提高,出现了许多威胁论,引起了全球广泛的争议。根据英国科学协会最近的调查,三分之一的人认为,人工智能的兴起将在未来100年对人类构成严重威胁。霍金警告说,机器人是人类从1000年到10000年最大的威胁。·盖茨还表示,人类文明进步的最大威胁可能不是人本身,而是机器人和机器人的计算能力。特斯拉老板马斯克也担心人工智能的兴起,并将人工智能的研发与之进行了比较"召唤恶魔"。关于机器人的威胁论在2017年可以说是甚嚣尘上。

恐惧在2017年像乌云一样弥漫在我们的头上。为此,我们采访了北京理工大学博士孔祥战(知乎专栏机器人孔博士),他多年来一直深入从事机器人行业,对市场和技术有着深刻的了解,从学术和从业者的角度回答了机器人行业的现状。对于机器人威胁论,孔博士认为人工智能实际上属于计算机的范畴,现有的计算机在技术上应该属于数学范畴。事实上,现有的计算机架构有其数学边界。有些问题在理论上是无法计算的,更不用说项目了,比如人类意识了。现在所有的计算机都是基于图灵模型的。从这个角度来看,人工智能是技术的延续,机器人是人类的工具和延伸。过去的计算机在很多方面都超越了人类,但当时人类并不感到恐慌,现在人工智能和机器人不会通过媒体的宣传和好莱坞大片的想象来扩大人工智能的未来。

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孔祥战 博士

机器人讲堂 发起人,中关村融智特种机器人产业联盟副秘书长

知乎专栏机器人孔博士的唯一作者CEO

国际机器人联盟(IFR)机器人一般分为工业机器人和服务机器人。工业机器人一般用于制造业生产环境,这与提高生产效率有关,而服务机器人一般用于非制造业环境,帮助人类完成服务工作。根据麦肯锡全球研究所的预测,到2025年,全球机器人应用平均每年将产生1.7 至4.服务机器人每年将产生1万亿美元的经济影响.1 至3.经济影响3 万亿美元,约占70%。

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工业机器人产业发展相对完善,经过充分竞争,行业巨头出现,占据大部分市场,后来竞争困难,目前服务机器人是一个大蓝海市场,行业没有巨头,未来机器人进入家庭已成为行业共识,将有更大的创新机会,整个服务机器人行业,每个人都在探索整个市场的真正需求,国内外企业基本处于起点。

目前,服务机器人的企业主要分为两类,一类是科研企业家。例如,纳恩博科技创始人王野来自北京航空航天研究所,大疆创新创始人王涛来自香港科技大学,哈尔滨工业大学研究所机器人是哈尔滨工业大学机械电子工程的领导者。

孔祥战博士是第一类科研企业家。2015年毕业于北京理工大学智能机器人研究所,成立游尔(北京)机器人技术有限公司。

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游尔机器人汇集了国内外机器人行业的顶尖专家/团队。核心团队拥有十多年的机器人技术积累,公司30%以上的员工拥有博士学位。与北京理工大学、清华大学、中国科学院自动化研究所等科研机构及相关机器人企业合作广泛密切,集中了国内外机器人领域众多知名专家学者。在智能机器人系统设计、导航规划、智能识别、机器视觉、人机交互、移动操作等方面拥有丰富的技术和产品积累。以打造自己的机器人为使命,致力于为个人和企业用户提供最亲密、最实用、最酷的机器人产品。

另一类是互联网公司。随着移动互联网红利的逐渐下降,越来越多的互联网行业人员转向服务机器人领域,或者从互联网行业转向人工智能,然后转向机器人行业,如智能管家、三角兽和上海月明科技。互联网巨头拥有其独特的优势:强大的研发能力和超级技术团队。它通常可以压垮新兴行业。面对来势汹汹的互联网企业巨头,孔博士说:服务机器人行业有其特点。首先,服务机器人本身就是一种结合软硬件的产品,也可以说它属于智能硬件。硬件产品的整个产业链相对较长,从早期的研发周期到生产投资,再到市场渠道等。它与互联网企业快速迭代的基因略有不同。互联网产品迭代非常快,服务机器人迭代至少按年计算。产品链的研磨和供应商的细分可能不一定有自己的服务机器人创新。现在,大疆的服务机器人不一定有自己独特的发展。

服务机器人于2017年初步爆发,但远离真正成熟的市场。孔博士预测,大约五年后,市场可能会成熟,但在目前的家庭应用市场中,有几点已经开始打破游戏。

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第一,扫地机器人。扫地机器人起源于欧美市场,2010年左右开始在中国兴起。随着国内生活水平的提高,扫地机器人的销量逐年增加。据统计,2011-2014年服务机器人销量中,70%以上来自国内服务机器人,96%来自扫地机器人,说明扫地机器人在服务机器人中占有重要地位。

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目前,中国国内品牌的市场份额已占80%。比如科沃斯、深圳银星等已经起步,小米、海尔等巨头也已经切入。GFK数据预测,2018年中国扫地机器人市场零售规模将增长至120亿元。二是智能扬声器,市场分析公司Canalys根据最近发布的报告,2017年全球智能扬声器销量超过3000万台,国内智能扬声器市场整体乐观已成为行业共识,刚刚结束CES(美国消费电子展),各种智能音箱琳琅满目。2014年11月,亚马逊推出了第一款全新概念的智能音箱Ehco,将智能语音交互技术植入传统扬声器中,赋予扬声器人工智能属性。据说当时销售了1000多万台,对整个市场起到了一定的引导作用。近两年来,智能扬声器制造商之间的竞争明显加剧,这不仅体现在内容资源和版权的竞争上,更重要的是如何进一步布局智能家居领域。目前,阿里巴巴和京东已与部分智能扬声器制造商达成深入的战略合作。以智能扬声器为入口,通过语音交互帮助用户完成日常生活服务已成为现实。

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三是擦窗机器人,擦玻璃机器人是新一代创新设计智慧型生活电器,帮助人们解放双手,也为居住高层的人和室外擦窗难解决了一个大难题。嘉世达机器人旗下玻妞HOBOT擦窗机器人创造了擦式行走,模拟人手擦窗模式,清洁率高达99%,目前销量已超过500万台。

还有针对教育市场的机器人,如3到12岁的儿童教育机器人,儿童教育问题和亲子关系一直是社会和家庭关注的焦点,儿童智能产品不仅满足于儿童的学习或玩耍,它不仅是父母教育孩子的指导灯,也是孩子最好的玩伴。目前,游尔机器人、北京康力友兰、360儿童教育机器人等都专注于儿童教育机器人领域。

游尔机器人公司推出了一款喜怒哀乐表情的智能服务机器人YOBY”(寓意为Your baby),该机器人不仅有36套情感表达,还提供教育、互动娱乐、时尚定制、健康监控、家庭助手、情感表达、身份识别等功能。乔布斯曾经说过,触摸屏不是最好的互动方式,语言交流是最好的互动方式。YOBY最让我们惊讶的是,它的语音识别率高达97%,也就是说,无论我们是普通话还是方言,还是咬得不是特别清楚的孩子,我们都可以和YOBY沟通愉快。

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这两年在资本市场热捧和各地政府的扶持政策推动下,国内掀起了一股股「机器人创业」热潮,回想起创业这几年的经历,孔博士说:“创业这条路其实挺艰难的,九死一生。”从科研人员到创业者的孔博士,最大的转变是思维概念的转变,要从技术型思维转变为产品思维,还要从技术能手转变成组织能手,包括管理协调等都是比较大的一个转变。在创业初期,游尔机器人团队由于对市场的判断过于乐观,在实际操作的过程中,遇到过问题,尤其是到了机器人规模化生产的阶段,在供应商的管理,与代工厂合作沟通等都是极为重要的。对于正在踏入机器人行业的创业者,孔博士认为有两点非常重要:

1、创业者要评估自己创业的优势,例如技术、资金、市场、渠道等,要综合的评估一下。以游尔机器人为例,孔博士作为创始人,十多年来一直从事机器人研发工作,同时也在做产业的研究,所以在技术和市场上对机器人产业有更深的认识。

2、有荣辱与共、能相互支撑的搭档。游尔机器人的核心团队真的像一群兄弟一样,整个团队的凝聚力非常强,相对于只因商业利益一起创业的团队就很具有优势的,当然情感和商业利益必须是相结合,缺一不可。

这两年多的创业经历,让孔博士深深感到,作为创业者,要管理公司,把控产品,除了要有战略思维和用户思维,还必须要有强烈的方向感,为了能及时了解全球电子产业发展趋势,和最先进的产品、技术。孔博士每年都会参观慕尼黑上海电子展(electronica China)。

从慕尼黑上海电子展(electronica China)上,孔博士发现目前中国消费类电子产品的产业链已经是非常完整了。前几年的展商主要是国外的厂商,随着近些年来产业的发展,国内厂商都陆续在转变,国内的参展企业越来越多。

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除此之外,据孔博士介绍,目前的服务机器人整个产业链还不够成熟,机器人企业想要寻找到合适的供应商也很不容易,YOBY机器人身上的28个传感器供应商都是原手机行业的供应商,所以通过参观慕尼黑上海电子展(electronica China),可以发掘到很多机器人优质供应商。

从慕尼黑上海电子展(electronica China)的参展企业可以看出,在当下的中国,任何一个小的电子产品,它的产业配套都已经非常完善。这也是提供给包括服务机器人在内的消费类电子创意产品企业,一个强大的产业支撑,而国外很多发达国家可能还不具备这么完整的产业链配套。2017年我们也看到了很多海外品牌加大在华的投资,或者选择在中国做代工,服务机器人的未来和在全球的爆发肯定是从中国开始。

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