近年来，随着信息技术的快速发展，智能城市的概念逐渐在市场上流行，衍生出一系列智能、数字化的城市基础设施、公共管理服务系统，如智能交通、智能建筑、智能安全、智能社区等；然后完善公交、地铁、路灯、水电、门禁、消防、电梯等设备的精确智能控制和管理。智能电梯是智能建筑和智能社区的重要组成部分。
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电梯作为一种特殊的设备，有一定的风险。在使用电梯的过程中，长时间挡门、电动汽车进入电梯、在电梯内跑跳、按下电梯按钮、强行打开电梯门等不文明行为会加剧电梯的磨损，为电梯事故埋下隐患。为了减少电梯困难等事故的发生，定期维护和正常的智能监督已成为行业标准。基于物联网、大数据、云计算和人工智能的智能电梯系统AI其他技术，以传感器、物联网终端、智能摄像头、电梯网关为硬件支持，实时收集电梯运行数据和状态，实现电梯远程状态监督、故障报警、故障预测、电动汽车智能检测、危险行为监测、一键报警、广告、视觉对讲、数据分析等功能。
智能电梯轿厢采用物联网终端设备，具有广告机、视觉对讲机等功能，将电梯安全与多媒体产品相结合。故障发生时，被困人员可点击终端设备报警按钮，一键联系预设报警电话；终端设备显示屏每天播放广告视频和图片；故障一键报警后，显示屏自动播放电梯被困应急指南图片或安慰视频，帮助被困人员快速稳定情绪；终端设备配备摄像头，支持视觉对讲，救援人员可通过后台与被困人员视频通话，方便及时了解电梯内人员数量、状态；终端显示支持媒体、运维、物业协调管理，媒体负责商业广告运营、电梯安全运维、物业发布水电支付、停水、停电等管理信息通知；配置NFC维护信用卡，实现无纸化操作和维护；与电梯控制器连接，实时获取电梯运行状态，显示电梯上下和楼层。
在广告机和数字标牌领域，启阳智能提出了基于RK3288、RK3399处理器解决方案，电梯终端设备内部硬件可启动RK3399核心板，双核Cortex-A72 四核Cortex-A53架构，主频可达1.8Ghz，Mali-T860 GPU支持多种格式的视频编解码，在广告机方案中具有明显的优势；LVDS、HDMI、MIPI、eDP连接高清显示屏的各种显示接口最大可支持4K显示；支持双屏显示、三屏显示，使终端显示容易实现分屏显示，多屏不干扰，播放广告、通知、天气时间等内容；可连接触摸屏，实现商场电梯内的室内导航地图查询；支持人脸识别算法，准确统计乘客的性别、年龄和数量；支持网口和4G、Wi-Fi通过多种通信方式，接口资源丰富，通过USB或移动网络，实现设备和内容的统一管理和发布；可内置摄像头，实现视频对讲；在正常疫情防控下，还可配置红外热成像测温模块，实时监控电梯内人员体温数据；还可以选择配置语音人工智能系统和语音控制电梯。
智慧电梯通过前端各类传感器设备实时采集电梯的运行数据，通过电梯边缘计算网关本地化实时分析电梯运行数据，自动判断故障类型并发出安全预警。电梯故障数据将通过网络及时反馈给电梯监控中心、维保公司、政府部门，将电梯安全管理从被动处理转为主动预防，降低运维成本。
智能电梯网关需要具有耐高温、低温、防尘、抗震、抗强电磁干扰等质量；面对数据，它需要具有本地化存储、实时处理分析和实时故障预警功能。基于网关启动NXP i.MX6ULL Cortex-A7处理器设计的嵌入式高性能核心板可配备大容量内存，满足数据本地化存储和运行分析的需要；在复杂的工业环境下，可选择工业配置和设计支持设备7*24小时稳定平稳；扩展性强，提供丰富的物联网和工业总线接口，支持常用的工业协议，轻松连接各种扩展功能模块和外部采集设备；基于边缘计算架构，开放软硬件资源，提供SDK，标准化调用计算、存储、网络资源，轻松实现功能、配置升级。
在智能电梯系统中，启动嵌入式硬件产品的应用，搭建前后沟通桥梁，使电梯能够看病 并主动呼救。智能电梯生产的各种数据可以提高物业管理的效率和水平，与监管部门对接，降低监管难度，帮助维修单位预测性维护，及时发现问题，解决问题。