第一章 信息基础知识 (发表在文章中的内容没有格式化，可以在我的资源中下载) 原文word版下载 一、信息化和信息化 1.信息论奠基者香农认为，信息可以用来消除不确定性。 8种状态需要3位比特来表示，5位比特可以表示64种状态 信息、物质材料和能源是三资源) 2.信息论有两个层次:本体论和认识论。 3.信息传输模型:信源-编码-信道-解码-信宿，其中噪声干扰信道。 4、信息系统6个特点：目的性、嵌套性、稳定性、开放性、脆弱性、强度。 5.信息系统由硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员将数据处理成信息规程等。 6.信息系统的生命周期可以简化为①立项(系统规划)；②开发(系统分析、系统设计、系统实施、系统验收)；③运维；④消亡(消散)。开发阶段包括系统分析、系统设计、系统实施、系统验收等。 7.信息化从小到大五个层次:①产品信息化；②企业信息化；③产业信息化；④国民经济信息化；⑤社会生活信息化。 信息主体是所有社会成员，时域是一个过程，包括政治、经济、文化、社会、军事等 8.国家信息系统6要素: 信息技术的应用是领导者，信息资源是核心，信息网络是基础，信息技术和产业是我国信息建设的基础，信息人才是关键，信息政策法规和标准是保证。
9.信息系统由计算机硬件、软件、数据库、网络和存储设备、感知设备、打印机等外设、用户等人员、程序系统等组成 10.信息系统特点: (1)目的性:系统有明确的目标或目的，决定了系统的功能。 (2)可嵌套性:系统可以包括多个子系统，系统也可以耦合成更大的系统。系统分层、层、分阶段规划、研究和建设。 （3）稳定性：系统内部结构和秩序可预测；系统状态和进化路径有限，可预测；系统功能的后果也可预测。稳定性强的系统保持了系统的内部结构和秩序。 (4)开放性:指系统的可访问性，体现在接口层面。外部环境可以识别，外部环境或其他系统可以按照预定的方法使用系统的功能或影响系统的行为。 （5）脆弱性：该特性对应于系统的稳定性，即系统可能具有失去结构和功能秩序的特性，通常不容易被外界隐藏和感知。一旦脆弱性差的系统被入侵，整体性就会被破坏，甚至面临崩溃和系统崩溃。（6）强度。也就是说，该系统具有抵抗非预期状态的特性。当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会失去原始功能、错误甚至破坏性功能。高可用性的信息系统将使用冗余技术、容错技术、身份识别技术和可靠性技术来保持系统的稳定性。 11.企业信息化的未来方向是:深度融合、智能制造、互联网 应用 12.企业信息化战略要点:以信息化带动产业化、信息化与企业业务全过程融合、信息产业发展与企业信息化良性互动，发挥政府引导作用，高度重视信息安全，按照现代管理体系推进企业改造，因地制宜继续推进 13.推进企业信息化的指导思想:政府推进、统筹规划、企业行为、政策支持、分步实施，重点开发和共享信息资源。 14、促进企业信息化发展的原则：效益原则、领导原则、中短期建设、标准化标准化原则、以人为本原则 15.两个现代化融合的含义：信息化与工业化发展战略的融合；信息资源与材料、能源等工业资源的融合；虚拟经济与工业经济的融合，知识经济的发展；信息技术与工业技术的融合，IT将设备与工业设备相结合，将科技成果转化为生产率。 16、ERP企业资源计划涉及企业生产经营的各个方面，是一个面向业务流程的开放统一的集成系统。 17.移动互联网包括移动终端、移动网络和应用服务三个要素。 二、电子政务 1包括四个方面：G2G、G2B、G2C、G2E(政府对公务员)。