Q: 自学时，电梯从学习开始就出来了LER=17号故障的原因是什么，怎么解决？
A: 该故障是由于电梯在自学习时一出下限位两个门区同时有效所造成。
解决办法是调整下限位与下门区的距离，确保下限位移动时的门区。
Q: 现场电梯自学后，只要运行到顶层，就会出现18号故障。原因是什么，怎么解决？
A:
检查微机参数中的层站数据，发现无顶层数据。检查后发现上限安装过低，导致自学前撞上上限，系统未判断故障。向上移动限制，重新自学可以解决问题。
Q: 电梯在顶层停车不舒服，不开门的原因是什么？
A:
自学时进入顶层门区后，在进入双门区之前会撞上限位，导致门区长度未完成学习，正常运行停车时总会撞上限位，停车舒适性差，不开门。向上移动限位，重新自学可以解决问题。
Q: 电梯两端出现20号故障，如何解决原因？
A: 端站位置变化后，如果原端站距离短，现在加长，不自学，容易出现20号故障。端站位置变化后，应重新自学。
Q: 电梯自学到上端站开关后，报告LER23号故障的原因是什么？
A: LER23无脉冲反馈故障号
1.如果电梯采用多段速控制，则变频器未正确设置爬行速度时发生故障。
2.主板脉冲反馈输入回路和接线有问题，也会出现故障。
Q: 如何处理现场开关门异常问题？
A:
当现场开关门出现异常问题，不知道问题出在哪里时，可以拔下控制板通信电缆，然后在机房开关门。如果开关门正常，问题可能是开关门限位或触摸板；否则，问题可能是开关门电路或门机。此外，通过监控菜单，可以监控开关限位和光幕信号是否有效I/O
Car Data Enter查看，空白方块无效，变黑方块有效。
Q: 现场一楼为贯通门。当前门进入一楼并关闭前门时，后门应打开一次；从后门进入并关闭后门后，前门应打开一次。为什么？
A: 这种现象将发生在前后门的光幕反转中。
Q: ER14故障原因？
A: 现象1：编码器输入干扰过大，解决方案可在编码输入线上添加磁环，屏蔽线接地，必须使用双绞屏蔽线。
现象2：编码器输入频率过高，请分频输入主板的脉冲，使主板接收的脉冲频率小于25KHZ。同时，分频可以增强输入脉冲的抗干扰性。
现象3：井道开关位置移动后未自学，如果各开关刻度值不一致（端站、门板位置），请重新学习井道。
现象4：门区开关动作抖动，请注意门区板插入门区传感器的深度，如深度不足，门区动作点错误，造成计数误差。如果使用光电门区传感器，请注意不要让井灯直接进入传感器。
现象5：某段钢丝绳打滑。ER14总是出现在某一层，请确定电梯在启动、停车或稳定运行时是否打滑。如果钢丝绳太油，请擦洗钢丝绳。如果钢丝绳或牵引轮磨损过大，请更换。
现象6:多段运行时，如果运行曲线对应的换速距离过小，电梯停车时冲过目的层，脉冲无法正常收集，导致ER14故障。请增加运行曲线的换速距离，使电梯正常停车，消除此现象。
Q: 关闭电锁电梯后，轿厢照明一关闭电梯就会自动开门。为什么？
A: 在这种情况下，电梯轿厢门光幕的电源使用轿厢照明电源。当光幕为开点有效时，有电时光幕无屏蔽，输出低电平，光幕无效。如果光幕电源关闭，光幕输出开路相当于光幕信号有效，导致系统开门。可以解决改变光幕电源和使用非照明电路的问题。
Q: 下门区停止后，电梯继续向前走，然后下门。为什么？
A: 这种现象是由于电梯停车不到位造成的。通常是由于变频器中的电机和PI参数设置不当，导致变频器跟踪不良。
Q: 为什么电梯在司机状态下没有顺向截车功能？
A: 在驾驶员状态下，电梯在直接或满载时无外呼向截止功能。请检查操作盘中的直接或满载信号是否正常。
Q: 现场反映，电梯打开电锁，运行到目的层进行后置维护。维修恢复后，基站层响应良好。电梯关闭并返回基站层后，显示停止。为什么？
A: 原因是电梯自动开关梯功能启动，此时正处于自动关闭时间。如需使用电梯自动开关梯功能，请正确设置系统时间。
Q: 如果电梯在并联和群控下楼层高度不一致，该怎么办？
A: 并联与群控楼层不一致，遵循以下原则：
1.消防层和待梯层设置在同一层；
2.如果多个电梯有负层，负层不一致，负层最多的单梯设置为A梯，其次是B梯...；如果负层一致，总层最高设置为A梯；如果没有上述情况，可以随意设置梯号。
Q: 现场干扰评价大，有时通信断裂，如何处理？
A: 检查通信电缆无异常，然后单独干扰随行通信和电梯通信；
布线要求:通信线不要和电源线一样，电源线最好加屏蔽管
通信线需要双绞屏蔽线；屏蔽层有三种状态：悬挂、接地线和接地线GND2.根据现场情况选择最佳方式
Q: 现场呼梯通讯断裂的原因是什么？
A: 检查后发现GND2.与机房地面相连。接点外为光幕屏蔽线。光幕屏蔽线内部连接到轿厢上，与内部地线无法分离。现在地面屏蔽线连接到内部建筑地面，没有有效的接地。
Q: 如何添加磁环来消除干扰问题？
A: 在总线上增加磁环，C 、C-共同缠绕一圈；(注意只能缠绕一圈，多缠后轿厢通讯显示会变好或完全OK，但是会板轿厢传来的大部分有效信号都被过滤掉了，导致轿厢内的选择无法登记)。
2.主板输出给轿厢和呼梯的24V电源和0V地线上增加一个磁环缠绕2圈(电源线可以多缠绕，效果更好，不会影响通信接收的过滤)。
3.在运行接触器和电机之间的三相线上加一个磁环绕圈。
一般来说，干扰可以通过方法1和2来消除；如果1和2效果不明显，则采用方法3。
Q: 在自动运行状态下，外呼可以正常登记，但系统不响应(无内选时不定向运行，运行时不顺向截梯)。为什么？
A:在这种情况下，单梯、并联和群控梯都是由于满员信号有效。如果有串行通信称重装置，请重新学习。如果您使用数字量给出称重信号或未使用称重装置，请设置满员输入的输入状态。
Q: 电梯正常运行时，系统突然停止，主板复位。原因是什么？
A:这种情况是由于使用的到站钟是通电的，控制盘输出到站钟信号后到站钟电源短路或瞬时充电导致系统主板无电断电复位。更换到站钟。
Q: 当电锁输入有效时，系统锁梯异常，但显示锁梯状态
A: 自动开关梯功能设置错误，只要自动开关梯时间设置不为0，自动开关梯功能就会启动。
Q: 电梯启动前，轿门突然又开了，主板还输出了开门信号。为什么？
A:这种现象需要判断是门锁先断开还是主板先输出开门信号，因为当门区有效时，主板会立即开门。起车前拆下主板开门输出线。如果起车时门还清，请处理门机开关门输入的干扰。COM端加电容滤波，或串二极管可有效解决问题。运行过程中没有刮门锁，开门的原因也差不多。
Q:自动状态下，门关闭后轿厢显示板显示N，电梯定向但不运行，按开门按钮开门，再关门可能恢复正常。为什么？
A: 造成这种现象的原因是门机工作方式不正确，关门时突然转向开门，门机不响应，继续关闭到位，导致系统开门故障。
注：电梯轿厢显示板显示N关闭故障（主板显示）CL)，五次关门不显示关门故障。电梯轿厢显示板显示O开门故障(主板显示OP)，开门限制有效或开门时间不断开，显示开门故障。不保存主板故障记录。检查开关门限制、门锁电路和门机运行时间。
Q: 门锁封闭后，门锁接触器吸合，线圈和触点反馈到主板状态正确，主板显示OPEN，为什么？
A:检查线圈反馈电压110V,检查参数发现FU16=ON，系统确认关门到位有效后，认为门锁接通，实际关门不到位。