设备插入数据线连接计算机后，打开爱思助手，但无法识别设备或显示设备连接超时。这种情况通常是由于设备连接不稳定或计算机服务和驱动器异常引起的，可以根据以下解决方案进行调查。
一、数据线和计算机USB接口处于正常状态
请确认您的设备是苹果设备，而不是假的或假的。如果是假的，可能会导致USB连接不稳定，会突然断开。连接后断开可能是USB连接不稳定，建议将数据线插入电脑机箱后部USB接口重试后
二、电脑端是否安装iTunes设备是否正常。
确认你的电脑是否安装好了iTunes，若未安装iTunes需要下载最新版本iTunes安装后，连接设备后，计算机将安装驱动器。
如果电脑已经安装好了，iTunes，爱思助手仍然无法连接。首先确认手机是否有屏幕锁。如果是这样，请解除屏幕锁，插入手机，并在手机上获得信任。如果您有密码锁定或锁定iPhone已停用无法读取设备信息，可直接刷机或解停。
确认计算机驱动是否正常
3.1、因为iPhone需要连接爱思助手iTunes如果是电脑，驱动iTunes异常驱动会导致无法连接。首先点击我的电脑右键，选择管理，弹出界面选择服务和应用，点击服务查看是否安装了Apple Mobile Device这是苹果的驱动，手机链接不上可能是因为这个服务没有正常启用。
如果服务没有启动，单击启动。如果已经启动，右键此服务，单击重新启动，然后重启爱思助手，然后连接iPhone/iPad试试电脑。如果重启服务提示错误，请完全卸载iTunes再安装。
3.2.请确认您的设备连接到电脑后，手机会充电(确保数据线良好)，我的电脑里有iPhone特征识别“XXX的iPhone数字照相机(XP)”或者“Apple iPhone(Win 7)(如下图所示)USB驱动问题或数据线连接问题。
3.3.请确认我的电脑设备管理器下没有感叹号驱动！
XP用户:请右键点击【我的电脑】-管理-设备管理-通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，如有叹号，请右键更新驱动。
Windows 7.请右键单击我的电脑-属性-设备管理器-通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，如有叹号，请右键更新驱动。
若未列出通用串行总线控制器Apple Mobile Device USB Driver，需要手动安装驱动：
点击设备管理器中的便携式设备 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 条目，然后从快捷键菜单中选择更新驱动程序。
点击浏览计算机以查找驱动程序软件。
点击从计算机设备驱动程序列表中选择。
4.点击从磁盘安装按钮。(如果未显示从磁盘安装选项，请选择手机或存储设备等设备类别(如列出)，然后点击下一步。从磁盘安装按钮立即显示。
点击浏览按钮，从磁盘安装对话框中。
6.浏览并打开以下文件夹：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。
7、双击“usbaapl”文件。(如果使用的话 64 位版本的 Windows，文件为usbaapl64”。如果这里没有看到假如usbaapl或者没有64Drivers文件夹，请在C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers另行搜索)。
8、点击“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
9.点击下一步完成驱动程序安装步骤。然后重新插入以确认系统是否正确识别设备。
有时候也可能是iTunes驱动程序不完整或误删，需要一次完全卸载iTunes重新安装后iTunes后试试。
由于iTunes它涉及多个相互依存的组件，所以请遵循以下顺序"控制面板"->"程序和功能"中卸载iTunes以及相关组件(以所有发布者为例)Apple Inc卸载所有程序)，卸载后重新安装iTunes。
最后，打开爱思助手连接到设备。如果上述方法法连接，则可能是数据线或计算机USB接口的原因可以尝试更改数据线或更改USB重新连接接口。