为了判断网卡设备是否正常工作，用鼠标右键单击系统桌面上的我的计算机图标，单击弹出的快速菜单中的属性命令，打开系统属性设置窗口，单击窗口中的硬件标签，单击相应标签页面上的设备管理器按钮，进入当地工作站的设备管理器窗口；在窗口中展开网络适配器分支，双击分支下的目标网卡设备，打开网卡设备的属性设置界面，单击设置界面中的常规标签，进入标签设置页面。在页面的设备状态中，小边看到当前的网卡设备运行正常，表明网卡设备没有问题。
排除网卡因素后，怀疑的目光投向了办公室的集线器。集线器的接口负载能力不好吗？为了消除这一因素，连接笔记本电脑的网络电缆很容易更换hub接口，但再次上网测试时，笔记本电脑仍无法顺利打开网页。显然，这种故障不是由集线器接口引起的。你的笔记本系统设置或网络设置有问题吗？考虑到在以前的办公室使用相同的笔记本电脑，因为它以前可以正常上网，这表明笔记本电脑的系统设置或网络设置应该是正确的。如何解决网络连接不稳定的故障？
无奈之下，眼睛突然被凌乱的网络电缆吸引住了。网络电缆有问题吗？由于笔记本电脑的相关硬件和软件已经检查，但没有检查网络电缆，立即向单位网络管理员借用专用电缆测试仪，开始连接笔记本电脑的网络电缆进行连接测试；测试结果发现，网络电缆中的1、2芯线畅通，3、6芯线畅通；奇怪的是，2、3芯线也畅通，这意味着连接笔记本电脑的网络电缆短路，导致网络连接不稳定故障。
由于手头没有专业的测试仪器，很难准确定位网络电缆中短路的位置。考虑到我们通常使用的100m网络电缆一般只使用1、2、3、6这4条芯号线，其余4条芯号线处于空闲状态。假如我们试图用四条空闲芯号线作为通信号线，网络电缆也应该能够正常工作啊？想到这一点，我立即重新制作了连接笔记本电脑网络电缆两端的水晶头。当我再次上网测试时，我发现笔记本电脑可以正常打开网页内容，并且持续了很长时间，网络连接没有断开。到目前为止，网络连接不稳定的故障已成功解决
故障总结： 网络连接不稳定的原因有很多。很多人往往认为这种故障现象大多是网卡、网线、交换机连接不牢固造成的，很少认为网络电缆本身会短路。毕竟这些人认为网络连接有时候可以通过，说明网络电缆一定正常。事实上，网络电缆经常被挤压或损坏，这些现象很容易导致网络电缆短路故障。面对这种故障现象，如果有条件更换网络电缆，最好及时更换新的连接电缆。如果没有条件更换电缆或无法更换电缆，我们可以考虑使用空闲芯号线来替换已经处于短路状态的芯号线。
当然，为了有效避免网络连接不稳定的故障，最好使用质量好的网络连接电缆，控制网络电缆的传输距离，不要让网络电缆与高压电缆、通信电缆缠绕，因为电缆质量、传输距离和外部信号干扰，可能导致网络连接不稳定。
此外，还需要提醒网民注意，当局域网遇到类似的网络连接不稳定故障时，应重点关注网卡设备是否正常运行，如网卡设备安装可靠，网卡设备与网络线路接触不良，网卡设备太旧，网卡驱动程序安装正确等。