随着过去几年保险技术的快速发展,为整个行业带来了新的发展机遇。
龙头企业通过科技赋能降本增效,进一步探索利润增长点;中小保险企业通过保险技术实现业务创新和差异化发展,帮助企业解决业务困境。
在过去的几十年里,中国的人口红利为保险业提供了广阔的发展空间。大多数保险公司通过广泛的发展模式迅速抓住市场,实现规模扩张。
近年来,中国保险企业开始增加保险技术投资,其中主要保险企业和互联网保险公司布局更快,以中国平安、中国人寿、中国太平洋保险、中国保险为代表的大型保险机构将保险 提到战略高度的科技。
RPA (机器人流程自动化)是一种基于人工智能和自动化技术的技术,以机器人为虚拟劳动力,根据预设程序与现有用户系统交互,完成预期任务。
大量重复、规则的工作流程任务可以通过软件机器人自动处理,无需改造现有系统。
RPA机器人可以帮助保险机构在产品、营销、承保、理赔、风险控制和反欺诈等领域实现保险业务价值链。
通过跨系统平台的数据分析和处理,帮助保险公司实现准确的智能承保和风险定价,提高承保理赔流程的效率。RPA机器人自动识别高风险客户和异常风险指标,帮助承保和定价。提高风险决策能力,使保险公司能够快速、互动地响应客户需求,改善用户体验。
保险业自动化适用场景:
自动录入
理赔审批
自动派单
风控报送
逾期财务催收
定价及风险管理
智能客服
输入合同账单
处理人力资源记录
承保估值
索赔提交
信用额度核保处理
非车险结案
重复投诉客户提醒
自动评估索赔文件
生成评估报告
自动发送每日战报
日结单核对
汇率更新
防泄密水印设置
索赔标准审查
自动核销增值税发票
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