在此，我们将分享国家信息系统安全等级保护的基本要求——等保一级、等保二级、等保三级、等保四级，以备参考和编制单位自用信息安全要求。
《信息系统安全等级保护基本要求》 中华人民共和国国家标准标准GB/T 22239-2008 引 言 中华人民共和国计算机信息系统安全 《保护条例》(国务院令第147号)、《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障的意见》(中共中央办公厅发[2003]号。27)、《关于信息安全等级保护的实际情况》 制定本标准(公共字[2004]66号)和《信息安全等级保护管理办法》(公共字[2007]43号)。 本标准是信息安全等级保护相关系列标准之一。 与本标准相关的系列标准包括： ——GB/T AAAA-AAAA 信息安全技术 信息系统安全等级保护等级指南； ——GB/T CCCC-CCCC 信息安全技术 信息系统安全等级保护实施指南。 本标准与GB17859-1999、GB/T 20269-2006 、GB/T 20270-2006 、GB/T 20271-2006 等级标准共同构成了信息系统安全等级保护的相关配套标准。其中GB17859-1999是基本标准，GB/T20269-2006、GB/T20270-2006、GB/T20271-2006等是在GB17859-1999基础上的进一步细化和扩展。 本标准在GB17859-1999、GB/T20269-2006、GB/T20270-2006、GB/T根据现有技术的发展水平，提出并规定了不同安全保护等级信息系统的最低保护要求，即基本安全要求，包括基本技术要求和基本管理要求，本标准适用于指导不同安全保护等级信息系统的安全建设和监督管理。 在本标准文本中，黑体字表示在较低级别中没有出现或增强的要求。
信息系统安全等级保护基本要求 1 范围 本标准规定了不同安全保护等级信息系统的基本保护要求，包括基本技术要求和基本管理要求，适用于指导分等级的信息系统的安全建设和监督管理。 2 标准化引用文件 以下文件中的条款通过本标准的引用成为本标准的条款。本标准不适用于所有注释日期的引用文件（不包括误差调查的内容）或修订版本。但是，鼓励各方根据本标准达成协议，研究是否使用本文件的最新版本。所有未注明日期的引用文件的最新版本都适用于本标准。 GB/T 5271.8 信息技术 词汇 第八部分：安全 GB17859-1999 计算机信息系统安全保护等级划分准则 GB/T AAAA-AAAA 信息安全技术 信息系统安全等级保护指南 3 术语和定义 GB/T 5271.8和GB 本标准适用于17859-1999确立以及以下术语和定义。 3.1 安全保护能力 security protection ability 系统能够抵御威胁，发现安全事件，并在系统损坏后恢复以前的状态。 4 信息系统安全等级保护概述 4.1 信息系统安全保护等级 根据其在国家安全、经济建设和社会生活中的重要性，信息系统对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害，从低到高分为五。GB/T AAAA-AAAA。 4.2 不同等级的安全保护能力 信息系统的基本安全保护能力如下： 一级安全保护能力：应能够保护系统免受恶意攻击、一般自然灾害等相当有害威胁造成的关键资源损害，并在系统损坏后恢复部分功能。 二级安全保护能力：能够保护系统免受外部小组织、少量资源威胁源、一般自然灾害等相当有害威胁造成的重要资源损害，能够发现重要的安全漏洞和安全事件，系统损坏后，能够在一段时间内恢复部分功能。 第三级安全保护能力：在统一的安全策略下，保护系统免受外部有组织的群体、资源丰富的威胁源、严重的自然灾害和其他相当有害的威胁造成的主要资源损害，发现安全漏洞和安全事件，系统损坏后，大部分功能可迅速恢复。 第四级安全保护能力：在统一的安全策略下，保护系统免受国家级、敌对组织、资源丰富的恶意攻击、严重的自然灾害等相当有害的威胁造成的资源损害，发现安全漏洞和安全事件，系统损坏后迅速恢复所有功能。 第五级安全保护能力:(略)。 4.3 基本技术要求和基本管理要求 信息系统的安全等级保护应根据信息系统的安全等级确保其具有相应等级的基本安全保护能力，不同安全等级的信息系统需要不同的安全保护能力。 基 本安全要求是针对不同安全保护等级信息系统应具备的基本安全保护能力提出的安全要求。基本安全要求分为基本技术要求和基本管理要求 两大类。技术安全要求与信息系统提供的技术安全机制有关，主要通过在信息系统中部署软件和硬件，正确配置其安全功能来实现；管理安全要求与信息系统中的所有要求有关 各种角色参与的活动主要通过控制各种角色的活动，从政策、制度、规范、流程和记录等方面制定规定来实现。 基本技术要求从物理安全、网络安全、主机安全、应用安全和数据安全等方面提出；基本管理要求从安全管理体系、安全管理机构、人员安全管理、系统建设管理和系统运行维护管理两个方面提出。 基 本安全要求从各个层面或方面提出了系统各部件应满足的安全要求，信息系统的整体安全保护能力通过不同部件实现了基本的安全要求。除了确保系统 除满足基本安全要求外，还应考虑组件之间的关系，以确保信息系统的整体安全保护能力。信息系统整体安全保护能力见附录A。 涉及国家秘密的信息系统，应当按照国家保密部门的有关规定和标准进行保护。密码的使用和管理应当按照国家密码管理的有关规定和标准进行。 4.4 三种基本技术要求 根据不同的保护重点，技术安全要求进一步细分为：保护数据在存储、传输和处理过程中损坏和未经授权修改的信息安全要求（简称S）；保护系统连续正常运行，避免因未经授权修改或损坏而导致系统不可用的服务保证要求(简记为A）；一般安全保护要求(简记为G）。 本标准标明了基本安全要求，字母表示安全要求类型，数字表示适用的安全保护等级。各种安全要求的选择和使用见附录B。 5 一级基本要求 5.1 技术要求 5.1.1 物理安全 5.1.1.1 物理访问控制（G1） 安排专人控制、识别和记录进出机房的人员。 5.1.1.2 防盗、防破坏（G1） 要求包括： a) 机房内应放置主要设备； b) 固定设备或主要部件，并设置明显不易去除的标志。 5.1.1.3 防雷击（G1） 避雷装置应设置在机房内。 5.1.1.4 防火（G1） 机房应设置灭火设备。 5.1.1.5 防水和防潮（G1） 要求包括： a) 通过机房墙壁和地板的水管应增加必要的保护措施； b) 应采取措施防止雨水渗入机房窗户、屋顶和墙壁。 5.1.1.6 温湿度控制（G1） 机房应设置必要的温湿度控制设施，使机房的温湿度控制设施。 5.1.1.7 电力供应（A1） 稳压器和过电压防护设备应配置在机房供电线路上。 5.1.2 网络安全 5.1.2.1 结构安全（G1） 要求包括： a) 应保证关键网络设备的业务处理能力满足基本业务需要； b) 接入网络和核心网络的带宽应满足基本业务需求； c) 应绘制符合当前运行条件的网络拓扑结构图。 5.1.2.2 访问控制（G1） 要求包括： a) 访问控制设备应部署在网络边界，启用访问控制功能； b) 根据访问控制列表检查源地址、目的地址、源端口、目的端口和协议，允许/拒绝数据包进出； c) 系统资源应通过访问控制列表允许或拒绝用户访问，粒度用户组控制粒度。 5.1.2.3 网络设备保护（G1） 要求包括： a) 识别登录网络设备的用户； b) 具有登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数、网络登录连接超时自动退出等措施； c) 远程管理网络设备时，应采取必要措施，防止识别信息在网络传输过程中被窃听。 5.1.3 主机安全 5.1.3.1 身份鉴别（S1） 识别和识别登录操作系统和数据库系统的用户。 5.1.3.2 访问控制（S1） 要求包括： a) 应根据安全策略，启用访问控制功能，控制用户对资源的访问； b) 应限制默认账户的访问权限，重命名系统默认账户，修改默认密码； c) 多余、过期的账户应及时删除，避免共享账户的存在。 5.1.3.3 入侵防范（G1） 操作系统应遵循最小安装的原则，仅安装需要的组件和应用程序，并保持系统补丁及时得到更新。 5.1.3.4 防止恶意代码（G1） 应安装反恶意代码软件，并及时更新反恶意代码软件版本和恶意代码库。 5.1.4 应用安全 5.1.4.1 身份鉴别（S1） 要求包括： a) 登录用户身份识别应提供专用登录控制模块； b) 可采取结束会话、限制非法登录次数、自动退出等措施，提供登录失败处理功能； c) 应使用身份识别和登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数。 5.1.4.2 访问控制（S1） 要求包括： a) 访问控制功能控制用户组/用户访问系统功能和用户数据； b) 访问控制策略应由授权主体配置，默认用户的访问权限应严格限制。 5.1.4.3 通信完整性（S1） 通信过程中数据的完整性应采用约定的通信会话方式。 5.1.4.4 软件容错（A1） 通过人机接口或通信接口输入的数据格式或长度应提供数据有效性检验功能。 5.1.5 数据安全及备份恢复 5.1.5.1 数据完整性（S1） 应能够检测到重要用户数据在传输过程中完整性受到破坏。 5.1.5.2 备份和恢复（A1） 应能够对重要信息进行备份和恢复。 5.2 管理要求 5.2.1 安全管理制度 5.2.1.1 管理制度（G1） 应建立日常管理活动中常用的安全管理制度。 5.2.1.2 制定和发布（G1） 本项要求包括： a) 应指定或授权专门的人员负责安全管理制度的制定； b) 应将安全管理制度以某种方式发布到相关人员手中。 5.2.2 安全管理机构 5.2.2.1 岗位设置（G1） 应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，并定义各个工作岗位的职责。 5.2.2.2 人员配备（G1） 应配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等。 5.2.2.3 授权和审批（G1） 应根据各个部门和岗位的职责明确授权审批部门及批准人，对系统投入运行、网络系统接入和重要资源的访问等关键活动进行审批。 5.2.2.4 沟通和合作（G1） 应加强与兄弟单位、公安机关、电信公司的合作与沟通。 5.2.3 人员安全管理 5.2.3.1 人员录用（G1） 本项要求包括： a) 应指定或授权专门的部门或人员负责人员录用； b) 应对被录用人员的身份和专业资格等进行审查，并确保其具有基本的专业技术水平和安全管理知识。 5.2.3.2 人员离岗（G1） 本项要求包括： a) 应立即终止由于各种原因离岗员工的所有访问权限； b) 应取回各种身份证件、钥匙、徽章等以及机构提供的软硬件设备。 5.2.3.3 安全意识教育和培训（G1） 本项要求包括： a) 应对各类人员进行安全意识教育和岗位技能培训； b) 应告知人员相关的安全责任和惩戒措施。 5.2.3.4 外部人员访问管理（G1） 应确保在外部人员访问受控区域前得到授权或审批。 5.2.4 系统建设管理 5.2.4.1 系统定级（G1） 本项要求包括： a) 应明确信息系统的边界和安全保护等级； b) 应以书面的形式说明信息系统确定为某个安全保护等级的方法和理由； c) 应确保信息系统的定级结果经过相关部门的批准。 5.2.4.2 安全方案设计（G1） 本项要求包括： a) 应根据系统的安全保护等级选择基本安全措施，依据风险分析的结果补充和调整安全措施； b) 应以书面的形式描述对系统的安全保护要求和策略、安全措施等内容，形成系统的安全方案； c) 应对安全方案进行细化，形成能指导安全系统建设、安全产品采购和使用的详细设计方案。 5.2.4.3 产品采购和使用（G1） 应确保安全产品采购和使用符合国家的有关规定。 5.2.4.4 自行软件开发（G1） 本项要求包括： a) 应确保开发环境与实际运行环境物理分开； b) 应确保软件设计相关文档由专人负责保管。 5.2.4.5 外包软件开发（G1） 本项要求包括： a) 应根据开发要求检测软件质量； b) 应在软件安装之前检测软件包中可能存在的恶意代码； c) 应确保提供软件设计的相关文档和使用指南。 5.2.4.6 工程实施（G1） 应指定或授权专门的部门或人员负责工程实施过程的管理。 5.2.4.7 测试验收（G1） 本项要求包括： a) 应对系统进行安全性测试验收； b) 在测试验收前应根据设计方案或合同要求等制订测试验收方案，在测试验收过程中应详细记录测试验收结果，并形成测试验收报告。 5.2.4.8 系统交付（G1） 本项要求包括： a) 应制定系统交付清单，并根据交付清单对所交接的设备、软件和文档等进行清点； b) 应对负责系统运行维护的技术人员进行相应的技能培训； c) 应确保提供系统建设过程中的文档和指导用户进行系统运行维护的文档。 5.2.4.9 安全服务商选择（G1） 本项要求包括： a) 应确保安全服务商的选择符合国家的有关规定； b) 应与选定的安全服务商签订与安全相关的协议，明确约定相关责任。 5.2.5 系统运维管理 5.2.5.1 环境管理（G1） 本项要求包括： a) 应指定专门的部门或人员定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行维护管理； b) 应对机房的出入、服务器的开机或关机等工作进行管理； c) 应建立机房安全管理制度，对有关机房物理访问，物品带进、带出机房和机房环境安全等方面的管理作出规定。 5.2.5.2 资产管理（G1） 应编制与信息系统相关的资产清单，包括资产责任部门、重要程度和所处位置等内容。 5.2.5.3 介质管理（G1） 本项要求包括： a) 应确保介质存放在安全的环境中，对各类介质进行控制和保护； b) 应对介质归档和查询等过程进行记录，并根据存档介质的目录清单定期盘点。 5.2.5.4 设备管理（G1） 本项要求包括： a) 应对信息系统相关的各种设备、线路等指定专门的部门或人员定期进行维护管理； b) 应建立基于申报、审批和专人负责的设备安全管理制度，对信息系统的各种软硬件设备的选型、采购、发放和领用等过程进行规范化管理。 5.2.5.5 网络安全管理（G1） 本项要求包括： a) 应指定人员对网络进行管理，负责运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作； b) 应定期进行网络系统漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补。 5.2.5.6 系统安全管理（G1） 本项要求包括： a) 应根据业务需求和系统安全分析确定系统的访问控制策略； b) 应定期进行漏洞扫描，对发现的系统安全漏洞进行及时的修补； c) 应安装系统的最新补丁程序，并在安装系统补丁前对现有的重要文件进行备份。 5.2.5.7 恶意代码防范管理（G1） 应提高所有用户的防病毒意识，告知及时升级防病毒软件，在读取移动存储设备上的数据以及网络上接收文件或邮件之前，先进行病毒检查，对外来计算机或存储设备接入网络系统之前也应进行病毒检查。 5.2.5.8 备份与恢复管理（G1） 本项要求包括： a) 应识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等； b) 应规定备份信息的备份方式、备份频度、存储介质、保存期等。 5.2.5.9 安全事件处置（G1） 本项要求包括： a) 应报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下用户均不应尝试验证弱点； b) 应制定安全事件报告和处置管理制度，规定安全事件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责。 6 第二级基本要求 6.1 技术要求 6.1.1 物理安全 6.1.1.1 物理位置的选择（G2） 机房和办公场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内。 6.1.1.2 物理访问控制（G2） 本项要求包括： a) 机房出入口应安排专人值守，控制、鉴别和记录进入的人员； b) 需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程，并限制和监控其活动范围。 6.1.1.3 防盗窃和防破坏（G2） 本项要求包括： a) 应将主要设备放置在机房内； b) 应将设备或主要部件进行固定，并设置明显的不易除去的标记； c) 应将通信线缆铺设在隐蔽处，可铺设在地下或管道中； d) 应对介质分类标识，存储在介质库或档案室中； e) 主机房应安装必要的防盗报警设施。 6.1.1.4 防雷击（G2） 本项要求包括： a) 机房建筑应设置避雷装置； b) 机房应设置交流电源地线。 6.1.1.5 防火（G2） 机房应设置灭火设备和火灾自动报警系统。 6.1.1.6 防水和防潮（G2） 本项要求包括： a) 水管安装，不得穿过机房屋顶和活动地板下； b) 应采取措施防止雨水通过机房窗户、屋顶和墙壁渗透； c) 应采取措施防止机房内水蒸气结露和地下积水的转移与渗透。 6.1.1.7 防静电（G2） 关键设备应采用必要的接地防静电措施。 6.1.1.8 温湿度控制（G2） 机房应设置温、湿度自动调节设施，使机房温、湿度的变化在设备运行所允许的范围之内。 6.1.1.9 电力供应（A2） 本项要求包括： a) 应在机房供电线路上配置稳压器和过电压防护设备； b) 应提供短期的备用电力供应，至少满足关键设备在断电情况下的正常运行要求。 6.1.1.10 电磁防护（S2） 电源线和通信线缆应隔离铺设，避免互相干扰。 6.1.2 网络安全 6.1.2.1 结构安全（G2） 本项要求包括： a) 应保证关键网络设备的业务处理能力具备冗余空间，满足业务高峰期需要； b) 应保证接入网络和核心网络的带宽满足业务高峰期需要； c) 应绘制与当前运行情况相符的网络拓扑结构图； d) 应根据各部门的工作职能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，划分不同的子网或网段，并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配地址段。 6.1.2.2 访问控制（G2） 本项要求包括： a) 应在网络边界部署访问控制设备，启用访问控制功能； b) 应能根据会话状态信息为数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为网段级。 c) 应按用户和系统之间的允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户； d) 应限制具有拨号访问权限的用户数量。 6.1.2.3 安全审计（G2） 本项要求包括： a) 应对网络系统中的网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录； b) 审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。 6.1.2.4 边界完整性检查（S2） 应能够对内部网络中出现的内部用户未通过准许私自联到外部网络的行为进行检查。 6.1.2.5 入侵防范（G2） 应在网络边界处监视以下攻击行为：端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、IP碎片攻击和网络蠕虫攻击等。 6.1.2.6 网络设备防护（G2） 本项要求包括： a) 应对登录网络设备的用户进行身份鉴别； b) 应对网络设备的管理员登录地址进行限制； c) 网络设备用户的标识应唯一； d) 身份鉴别信息应具有不易被冒用的特点，口令应有复杂度要求并定期更换； e) 应具有登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和当网络登录连接超时自动退出等措施； f) 当对网络设备进行远程管理时，应采取必要措施防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听。 6.1.3 主机安全 6.1.3.1 身份鉴别（S2） 本项要求包括： a) 应对登录操作系统和数据库系统的用户进行身份标识和鉴别； b) 操作系统和数据库系统管理用户身份标识应具有不易被冒用的特点，口令应有复杂度要求并定期更换； c) 应启用登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施； d) 当对服务器进行远程管理时，应采取必要措施，防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听； e) 应为操作系统和数据库系统的不同用户分配不同的用户名，确保用户名具有唯一性。 6.1.3.2 访问控制（S2） 本项要求包括： a) 应启用访问控制功能，依据安全策略控制用户对资源的访问； b) 应实现操作系统和数据库系统特权用户的权限分离； c) 应限制默认帐户的访问权限，重命名系统默认帐户，修改这些帐户的默认口令； d) 应及时删除多余的、过期的帐户，避免共享帐户的存在。 6.1.3.3 安全审计（G2） 本项要求包括： a) 审计范围应覆盖到服务器上的每个操作系统用户和数据库用户； b) 审计内容应包括重要用户行为、系统资源的异常使用和重要系统命令的使用等系统内重要的安全相关事件； c) 审计记录应包括事件的日期、时间、类型、主体标识、客体标识和结果等； d) 应保护审计记录，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 6.1.3.4 入侵防范（G2） 操作系统应遵循最小安装的原则，仅安装需要的组件和应用程序，并通过设置升级服务器等方式保持系统补丁及时得到更新。 6.1.3.5 恶意代码防范（G2） 本项要求包括： a) 应安装防恶意代码软件，并及时更新防恶意代码软件版本和恶意代码库； b) 应支持防恶意代码软件的统一管理。 6.1.3.6 资源控制（A2） 本项要求包括： a) 应通过设定终端接入方式、网络地址范围等条件限制终端登录； b) 应根据安全策略设置登录终端的操作超时锁定； c) 应限制单个用户对系统资源的最大或最小使用限度。 6.1.4 应用安全 6.1.4.1 身份鉴别（S2） 本项要求包括： a) 应提供专用的登录控制模块对登录用户进行身份标识和鉴别； b) 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用； c) 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施； d) 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数。 6.1.4.2 访问控制（S2） 本项要求包括： a) 应提供访问控制功能，依据安全策略控制用户对文件、数据库表等客体的访问； b) 访问控制的覆盖范围应包括与资源访问相关的主体、客体及它们之间的操作； c) 应由授权主体配置访问控制策略，并严格限制默认帐户的访问权限； d) 应授予不同帐户为完成各自承担任务所需的最小权限，并在它们之间形成相互制约的关系。 6.1.4.3 安全审计（G2） 本项要求包括： a) 应提供覆盖到每个用户的安全审计功能，对应用系统重要安全事件进行审计； b) 应保证无法删除、修改或覆盖审计记录； c) 审计记录的内容至少应包括事件日期、时间、发起者信息、类型、描述和结果等。 6.1.4.4 通信完整性（S2） 应采用校验码技术保证通信过程中数据的完整性。 6.1.4.5 通信保密性（S2） 本项要求包括： a) 在通信双方建立连接之前，应用系统应利用密码技术进行会话初始化验证； b) 应对通信过程中的敏感信息字段进行加密。 6.1.4.6 软件容错（A2） 本项要求包括： a) 应提供数据有效性检验功能，保证通过人机接口输入或通过通信接口输入的数据格式或长度符合系统设定要求； b) 在故障发生时，应用系统应能够继续提供一部分功能，确保能够实施必要的措施。 6.1.4.7 资源控制（A2） 本项要求包括： a) 当应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话； b) 应能够对应用系统的最大并发会话连接数进行限制； c) 应能够对单个帐户的多重并发会话进行限制。 6.1.5 数据安全及备份恢复 6.1.5.1 数据完整性（S2） 应能够检测到鉴别信息和重要业务数据在传输过程中完整性受到破坏。 6.1.5.2 数据保密性（S2） 应采用加密或其他保护措施实现鉴别信息的存储保密性。 6.1.5.3 备份和恢复（A2） 本项要求包括： a) 应能够对重要信息进行备份和恢复； b) 应提供关键网络设备、通信线路和数据处理系统的硬件冗余，保证系统的可用性。 6.2 管理要求 6.2.1 安全管理制度 6.2.1.1 管理制度（G2） 本项要求包括： a) 应制定信息安全工作的总体方针和安全策略，说明机构安全工作的总体目标、范围、原则和安全框架等； b) 应对安全管理活动中重要的管理内容建立安全管理制度； c) 应对安全管理人员或操作人员执行的重要管理操作建立操作规程。 6.2.1.2 制定和发布（G2） 本项要求包括： a) 应指定或授权专门的部门或人员负责安全管理制度的制定； b) 应组织相关人员对制定的安全管理制度进行论证和审定； c) 应将安全管理制度以某种方式发布到相关人员手中。 6.2.1.3 评审和修订（G2） 应定期对安全管理制度进行评审，对存在不足或需要改进的安全管理制度进行修订。 6.2.2 安全管理机构 6.2.2.1 岗位设置（G2） 本项要求包括： a) 应设立安全主管、安全管理各个方面的负责人岗位，并定义各负责人的职责； b) 应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，并定义各个工作岗位的职责。 6.2.2.2 人员配备（G2） 本项要求包括： a) 应配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等； b) 安全管理员不能兼任网络管理员、系统管理员、数据库管理员等。 6.2.2.3 授权和审批（G2） 本项要求包括： a) 应根据各个部门和岗位的职责明确授权审批部门及批准人，对系统投入运行、网络系统接入和重要资源的访问等关键活动进行审批； b) 应针对关键活动建立审批流程，并由批准人签字确认。 6.2.2.4 沟通和合作（G2） 本项要求包括： a) 应加强各类管理人员之间、组织内部机构之间以及信息安全职能部门内部的合作与沟通； b) 应加强与兄弟单位、公安机关、电信公司的合作与沟通。 6.2.2.5 审核和检查（G2） 安全管理员应负责定期进行安全检查，检查内容包括系统日常运行、系统漏洞和数据备份等情况。 6.2.3 人员安全管理 6.2.3.1 人员录用（G2） 本项要求包括： a) 应指定或授权专门的部门或人员负责人员录用； b) 应规范人员录用过程，对被录用人员的身份、背景和专业资格等进行审查，对其所具有的技术技能进行考核； c) 应与从事关键岗位的人员签署保密协议。 6.2.3.2 人员离岗（G2） 本项要求包括： a) 应规范人员离岗过程，及时终止离岗员工的所有访问权限； b) 应取回各种身份证件、钥匙、徽章等以及机构提供的软硬件设备； c) 应办理严格的调离手续。 6.2.3.3 人员考核（G2） 应定期对各个岗位的人员进行安全技能及安全认知的考核。 6.2.3.4 安全意识教育和培训（G2） 本项要求包括： a) 应对各类人员进行安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训； b) 应告知人员相关的安全责任和惩戒措施，并对违反违背安全策略和规定的人员进行惩戒； c) 应制定安全教育和培训计划，对信息安全基础知识、岗位操作规程等进行培训。 6.2.3.5 外部人员访问管理（G2） 应确保在外部人员访问受控区域前得到授权或审批，批准后由专人全程陪同或监督，并登记备案。 6.2.4 系统建设管理 6.2.4.1 系统定级（G2） 本项要求包括： a) 应明确信息系统的边界和安全保护等级； b) 应以书面的形式说明信息系统确定为某个安全保护等级的方法和理由； c) 应确保信息系统的定级结果经过相关部门的批准。 6.2.4.2 安全方案设计（G2） 本项要求包括： a) 应根据系统的安全保护等级选择基本安全措施，依据风险分析的结果补充和调整安全措施； b) 应以书面形式描述对系统的安全保护要求、策略和措施等内容，形成系统的安全方案； c) 应对安全方案进行细化，形成能指导安全系统建设、安全产品采购和使用的详细设计方案； d) 应组织相关部门和有关安全技术专家对安全设计方案的合理性和正确性进行论证和审定，并且经过批准后，才能正式实施。 6.2.4.3 产品采购和使用（G2） 本项要求包括： a) 应确保安全产品采购和使用符合国家的有关规定； b) 应确保密码产品采购和使用符合国家密码主管部门的要求； c) 应指定或授权专门的部门负责产品的采购。 6.2.4.4 自行软件开发（G2） 本项要求包括： a) 应确保开发环境与实际运行环境物理分开； b) 应制定软件开发管理制度，明确说明开发过程的控制方法和人员行为准则； c) 应确保提供软件设计的相关文档和使用指南，并由专人负责保管。 6.2.4.5 外包软件开发（G2） 本项要求包括： a) 应根据开发要求检测软件质量； b) 应确保提供软件设计的相关文档和使用指南； c) 应在软件安装之前检测软件包中可能存在的恶意代码； d) 应要求开发单位提供软件源代码，并审查软件中可能存在的后门。 6.2.4.6 工程实施（G2） 本项要求包括： a) 应指定或授权专门的部门或人员负责工程实施过程的管理； b) 应制定详细的工程实施方案，控制工程实施过程。 6.2.4.7 测试验收（G2） 本项要求包括： a) 应对系统进行安全性测试验收； b) 在测试验收前应根据设计方案或合同要求等制订测试验收方案，在测试验收过程中应详细记录测试验收结果，并形成测试验收报告； c) 应组织相关部门和相关人员对系统测试验收报告进行审定，并签字确认。 6.2.4.8 系统交付（G2） 本项要求包括： a) 应制定系统交付清单，并根据交付清单对所交接的设备、软件和文档等进行清点； b) 应对负责系统运行维护的技术人员进行相应的技能培训； c) 应确保提供系统建设过程中的文档和指导用户进行系统运行维护的文档。 6.2.4.9 安全服务商选择（G2） 本项要求包括： a) 应确保安全服务商的选择符合国家的有关规定； b) 应与选定的安全服务商签订与安全相关的协议，明确约定相关责任； c) 应确保选定的安全服务商提供技术支持和服务承诺，必要的与其签订服务合同。 6.2.5 系统运维管理 6.2.5.1 环境管理（G2） 本项要求包括： a) 应指定专门的部门或人员定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行维护管理； b) 应配备机房安全管理人员，对机房的出入、服务器的开机或关机等工作进行管理； c) 应建立机房安全管理制度，对有关机房物理访问，物品带进、带出机房和机房环境安全等方面的管理作出规定； d) 应加强对办公环境的保密性管理，包括工作人员调离办公室应立即交还该办公室钥匙和不在办公区接待来访人员等。 6.2.5.2 资产管理（G2） 本项要求包括： a) 应编制与信息系统相关的资产清单，包括资产责任部门、重要程度和所处位置等内容； b) 应建立资产安全管理制度，规定信息系统资产管理的责任人员或责任部门，并规范资产管理和使用的行为。 6.2.5.3 介质管理（G2） 本项要求包括： a) 应确保介质存放在安全的环境中，对各类介质进行控制和保护，并实行存储环境专人管理； b) 应对介质归档和查询等过程进行记录，并根据存档介质的目录清单定期盘点； c) 应对需要送出维修或销毁的介质，首先清除其中的敏感数据，防止信息的非法泄漏； d) 应根据所承载数据和软件的重要程度对介质进行分类和标识管理。 6.2.5.4 设备管理（G2） 本项要求包括： a) 应对信息系统相关的各种设备（包括备份和冗余设备）、线路等指定专门的部门或人员定期进行维护管理； b) 应建立基于申报、审批和专人负责的设备安全管理制度，对信息系统的各种软硬件设备的选型、采购、发放和领用等过程进行规范化管理； c) 应对终端计算机、工作站、便携机、系统和网络等设备的操作和使用进行规范化管理，按操作规程实现关键设备（包括备份和冗余设备）的启动/停止、加电/断电等操作； d) 应确保信息处理设备必须经过审批才能带离机房或办公地点。 6.2.5.5 网络安全管理（G2） 本项要求包括： a) 应指定人员对网络进行管理，负责运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作； b) 应建立网络安全管理制度，对网络安全配置、日志保存时间、安全策略、升级与打补丁、口令更新周期等方面作出规定； c) 应根据厂家提供的软件升级版本对网络设备进行更新，并在更新前对现有的重要文件进行备份； d) 应定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补； e) 应对网络设备的配置文件进行定期备份； f) 应保证所有与外部系统的连接均得到授权和批准。 6.2.5.6 系统安全管理（G2） 本项要求包括： a) 应根据业务需求和系统安全分析确定系统的访问控制策略； b) 应定期进行漏洞扫描，对发现的系统安全漏洞及时进行修补； c) 应安装系统的最新补丁程序，在安装系统补丁前，应首先在测试环境中测试通过，并对重要文件进行备份后，方可实施系统补丁程序的安装； d) 应建立系统安全管理制度，对系统安全策略、安全配置、日志管理和日常操作流程等方面作出规定； e) 应依据操作手册对系统进行维护，详细记录操作日志，包括重要的日常操作、运行维护记录、参数的设置和修改等内容，严禁进行未经授权的操作； f) 应定期对运行日志和审计数据进行分析，以便及时发现异常行为。 6.2.5.7 恶意代码防范管理（G2） 本项要求包括： a) 应提高所有用户的防病毒意识，告知及时升级防病毒软件，在读取移动存储设备上的数据以及网络上接收文件或邮件之前，先进行病毒检查，对外来计算机或存储设备接入网络系统之前也应进行病毒检查； b) 应指定专人对网络和主机进行恶意代码检测并保存检测记录； c) 应对防恶意代码软件的授权使用、恶意代码库升级、定期汇报等作出明确规定。 6.2.5.8 密码管理（G2） 应使用符合国家密码管理规定的密码技术和产品。 6.2.5.9 变更管理（G2） 本项要求包括： a) 应确认系统中要发生的重要变更，并制定相应的变更方案； b) 系统发生重要变更前，应向主管领导申请，审批后方可实施变更，并在实施后向相关人员通告。 6.2.5.10 备份与恢复管理（G2） 本项要求包括： a) 应识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等； b) 应规定备份信息的备份方式、备份频度、存储介质、保存期等； c) 应根据数据的重要性及其对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，备份策略指明备份数据的放置场所、文件命名规则、介质替换频率和数据离站运输方法。 6.2.5.11 安全事件处置（G2） 本项要求包括： a) 应报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下用户均不应尝试验证弱点； b) 应制定安全事件报告和处置管理制度，明确安全事件类型，规定安全事件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责； c) 应根据国家相关管理部门对计算机安全事件等级划分方法和安全事件对本系统产生的影响，对本系统计算机安全事件进行等级划分； d) 应记录并保存所有报告的安全弱点和可疑事件，分析事件原因，监督事态发展，采取措施避免安全事件发生。 6.2.5.12 应急预案管理（G2） 本项要求包括： a) 应在统一的应急预案框架下制定不同事件的应急预案，应急预案框架应包括启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、事后教育和培训等内容； b) 应对系统相关的人员进行应急预案培训，应急预案的培训应至少每年举办一次。 7 第三级基本要求 7.1 技术要求 7.1.1 物理安全 7.1.1.1 物理位置的选择（G3） 本项要求包括： a) 机房和办公场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内； b) 机房场地应避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁。 7.1.1.2 物理访问控制（G3） 本项要求包括： a) 机房出入口应安排专人值守，控制、鉴别和记录进入的人员； b) 需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程，并限制和监控其活动范围； c) 应对机房划分区域进行管理，区域和区域之间设置物理隔离装置，在重要区域前设置交付或安装等过渡区域； d) 重要区域应配置电子门禁系统，控制、鉴别和记录进入的人员。 7.1.1.3 防盗窃和防破坏（G3） 本项要求包括： a) 应将主要设备放置在机房内； b) 应将设备或主要部件进行固定，并设置明显的不易除去的标记； c) 应将通信线缆铺设在隐蔽处，可铺设在地下或管道中； d) 应对介质分类标识，存储在介质库或档案室中； e) 应利用光、电等技术设置机房防盗报警系统； f) 应对机房设置监控报警系统。 7.1.1.4 防雷击（G3） 本项要求包括： a) 机房建筑应设置避雷装置； b) 应设置防雷保安器，防止感应雷； c) 机房应设置交流电源地线。 7.1.1.5 防火（G3） 本项要求包括： a) 机房应设置火灾自动消防系统，能够自动检测火情、自动报警，并自动灭火； b) 机房及相关的工作房间和辅助房应采用具有耐火等级的建筑材料； c) 机房应采取区域隔离防火措施，将重要设备与其他设备隔离开。 7.1.1.6 防水和防潮（G3） 本项要求包括： a) 水管安装，不得穿过机房屋顶和活动地板下； b) 应采取措施防止雨水通过机房窗户、屋顶和墙壁渗透； c) 应采取措施防止机房内水蒸气结露和地下积水的转移与渗透； d) 应安装对水敏感的检测仪表或元件，对机房进行防水检测和报警。 7.1.1.7 防静电（G3） 本项要求包括： a) 主要设备应采用必要的接地防静电措施； b) 机房应采用防静电地板。 7.1.1.8 温湿度控制（G3） 机房应设置温、湿度自动调节设施，使机房温、湿度的变化在设备运行所允许的范围之内。 7.1.1.9 电力供应（A3） 本项要求包括： a) 应在机房供电线路上配置稳压器和过电压防护设备； b) 应提供短期的备用电力供应，至少满足主要设备在断电情况下的正常运行要求； c) 应设置冗余或并行的电力电缆线路为计算机系统供电； d) 应建立备用供电系统。 7.1.1.10 电磁防护（S3） 本项要求包括： a) 应采用接地方式防止外界电磁干扰和设备寄生耦合干扰； b) 电源线和通信线缆应隔离铺设，避免互相干扰； c) 应对关键设备和磁介质实施电磁屏蔽。 7.1.2 网络安全 7.1.2.1 结构安全（G3） 本项要求包括： a) 应保证主要网络设备的业务处理能力具备冗余空间，满足业务高峰期需要； b) 应保证网络各个部分的带宽满足业务高峰期需要； c) 应在业务终端与业务服务器之间进行路由控制建立安全的访问路径； d) 应绘制与当前运行情况相符的网络拓扑结构图； e) 应根据各部门的工作职能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，划分不同的子网或网段，并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配地址段； f) 应避免将重要网段部署在网络边界处且直接连接外部信息系统，重要网段与其他网段之间采取可靠的技术隔离手段； g) 应按照对业务服务的重要次序来指定带宽分配优先级别，保证在网络发生拥堵的时候优先保护重要主机。 7.1.2.2 访问控制（G3） 本项要求包括： a) 应在网络边界部署访问控制设备，启用访问控制功能； b) 应能根据会话状态信息为数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为端口级； c) 应对进出网络的信息内容进行过滤，实现对应用层HTTP、FTP、TELNET、SMTP、POP3等协议命令级的控制； d) 应在会话处于非活跃一定时间或会话结束后终止网络连接； e) 应限制网络最大流量数及网络连接数； f) 重要网段应采取技术手段防止地址欺骗； g) 应按用户和系统之间的允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户； h) 应限制具有拨号访问权限的用户数量。 7.1.2.3 安全审计（G3） 本项要求包括： a) 应对网络系统中的网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录； b) 审计记录应包括：事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息； c) 应能够根据记录数据进行分析，并生成审计报表； d) 应对审计记录进行保护，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 7.1.2.4 边界完整性检查（S3） 本项要求包括： a) 应能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行检查，准确定出位置，并对其进行有效阻断； b) 应能够对内部网络用户私自联到外部网络的行为进行检查，准确定出位置，并对其进行有效阻断。 7.1.2.5 入侵防范（G3） 本项要求包括： a) 应在网络边界处监视以下攻击行为：端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、IP碎片攻击和网络蠕虫攻击等； b) 当检测到攻击行为时，记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警。 7.1.2.6 恶意代码防范（G3） 本项要求包括： a) 应在网络边界处对恶意代码进行检测和清除； b) 应维护恶意代码库的升级和检测系统的更新。 7.1.2.7 网络设备防护（G3） 本项要求包括： a) 应对登录网络设备的用户进行身份鉴别； b) 应对网络设备的管理员登录地址进行限制； c) 网络设备用户的标识应唯一； d) 主要网络设备应对同一用户选择两种或两种以上组合的鉴别技术来进行身份鉴别； e) 身份鉴别信息应具有不易被冒用的特点，口令应有复杂度要求并定期更换； f) 应具有登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和当网络登录连接超时自动退出等措施； g) 当对网络设备进行远程管理时，应采取必要措施防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听； h) 应实现设备特权用户的权限分离。 7.1.3 主机安全 7.1.3.1 身份鉴别（S3） 本项要求包括： a) 应对登录操作系统和数据库系统的用户进行身份标识和鉴别； b) 操作系统和数据库系统管理用户身份标识应具有不易被冒用的特点，口令应有复杂度要求并定期更换； c) 应启用登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施； d) 当对服务器进行远程管理时，应采取必要措施，防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听； e) 应为操作系统和数据库系统的不同用户分配不同的用户名，确保用户名具有唯一性。 f) 应采用两种或两种以上组合的鉴别技术对管理用户进行身份鉴别。 7.1.3.2 访问控制（S3） 本项要求包括： a) 应启用访问控制功能，依据安全策略控制用户对资源的访问； b) 应根据管理用户的角色分配权限，实现管理用户的权限分离，仅授予管理用户所需的最小权限； c) 应实现操作系统和数据库系统特权用户的权限分离； d) 应严格限制默认帐户的访问权限，重命名系统默认帐户，修改这些帐户的默认口令； e) 应及时删除多余的、过期的帐户，避免共享帐户的存在。 f) 应对重要信息资源设置敏感标记； g) 应依据安全策略严格控制用户对有敏感标记重要信息资源的操作； 7.1.3.3 安全审计（G3） 本项要求包括： a) 审计范围应覆盖到服务器和重要客户端上的每个操作系统用户和数据库用户； b) 审计内容应包括重要用户行为、系统资源的异常使用和重要系统命令的使用等系统内重要的安全相关事件； c) 审计记录应包括事件的日期、时间、类型、主体标识、客体标识和结果等； d) 应能够根据记录数据进行分析，并生成审计报表； e) 应保护审计进程，避免受到未预期的中断； f) 应保护审计记录，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 7.1.3.4 剩余信息保护（S3） 本项要求包括： a) 应保证操作系统和数据库系统用户的鉴别信息所在的存储空间，被释放或再分配给其他用户前得到完全清除，无论这些信息是存放在硬盘上还是在内存中； b) 应确保系统内的文件、目录和数据库记录等资源所在的存储空间，被释放或重新分配给其他用户前得到完全清除。 7.1.3.5 入侵防范（G3） 本项要求包括： a) 应能够检测到对重要服务器进行入侵的行为，能够记录入侵的源IP、攻击的类型、攻击的目的、攻击的时间，并在发生严重入侵事件时提供报警； b) 应能够对重要程序的完整性进行检测，并在检测到完整性受到破坏后具有恢复的措施； c) 操作系统应遵循最小安装的原则，仅安装需要的组件和应用程序，并通过设置升级服务器等方式保持系统补丁及时得到更新。 7.1.3.6 恶意代码防范（G3） 本项要求包括： a) 应安装防恶意代码软件，并及时更新防恶意代码软件版本和恶意代码库； b) 主机防恶意代码产品应具有与网络防恶意代码产品不同的恶意代码库； c) 应支持防恶意代码的统一管理。 7.1.3.7 资源控制（A3） 本项要求包括： a) 应通过设定终端接入方式、网络地址范围等条件限制终端登录； b) 应根据安全策略设置登录终端的操作超时锁定； c) 应对重要服务器进行监视，包括监视服务器的CPU、硬盘、内存、网络等资源的使用情况； d) 应限制单个用户对系统资源的最大或最小使用限度； e) 应能够对系统的服务水平降低到预先规定的最小值进行检测和报警。 7.1.4 应用安全 7.1.4.1 身份鉴别（S3） 本项要求包括： a) 应提供专用的登录控制模块对登录用户进行身份标识和鉴别； b) 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别； c) 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用； d) 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施； e) 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数。 7.1.4.2 访问控制（S3） 本项要求包括： a) 应提供访问控制功能，依据安全策略控制用户对文件、数据库表等客体的访问； b) 访问控制的覆盖范围应包括与资源访问相关的主体、客体及它们之间的操作； c) 应由授权主体配置访问控制策略，并严格限制默认帐户的访问权限； d) 应授予不同帐户为完成各自承担任务所需的最小权限，并在它们之间形成相互制约的关系。 e) 应具有对重要信息资源设置敏感标记的功能； f) 应依据安全策略严格控制用户对有敏感标记重要信息资源的操作； 7.1.4.3 安全审计（G3） 本项要求包括： a) 应提供覆盖到每个用户的安全审计功能，对应用系统重要安全事件进行审计； b) 应保证无法单独中断审计进程，无法删除、修改或覆盖审计记录； c) 审计记录的内容至少应包括事件的日期、时间、发起者信息、类型、描述和结果等； d) 应提供对审计记录数据进行统计、查询、分析及生成审计报表的功能。 7.1.4.4 剩余信息保护（S3） 本项要求包括： a) 应保证用户鉴别信息所在的存储空间被释放或再分配给其他用户前得到完全清除，无论这些信息是存放在硬盘上还是在内存中； b) 应保证系统内的文件、目录和数据库记录等资源所在的存储空间被释放或重新分配给其他用户前得到完全清除。 7.1.4.5 通信完整性（S3） 应采用密码技术保证通信过程中数据的完整性。 7.1.4.6 通信保密性（S3） 本项要求包括： a) 在通信双方建立连接之前，应用系统应利用密码技术进行会话初始化验证； b) 应对通信过程中的整个报文或会话过程进行加密。 7.1.4.7 抗抵赖（G3） 本项要求包括： a) 应具有在请求的情况下为数据原发者或接收者提供数据原发证据的功能； b) 应具有在请求的情况下为数据原发者或接收者提供数据接收证据的功能。 7.1.4.8 软件容错（A3） 本项要求包括： a) 应提供数据有效性检验功能，保证通过人机接口输入或通过通信接口输入的数据格式或长度符合系统设定要求； b) 应提供自动保护功能，当故障发生时自动保护当前所有状态，保证系统能够进行恢复。 7.1.4.9 资源控制（A3） 本项要求包括： a) 当应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话； b) 应能够对系统的最大并发会话连接数进行限制； c) 应能够对单个帐户的多重并发会话进行限制； d) 应能够对一个时间段内可能的并发会话连接数进行限制； e) 应能够对一个访问帐户或一个请求进程占用的资源分配最大限额和最小限额； f) 应能够对系统服务水平降低到预先规定的最小值进行检测和报警； g) 应提供服务优先级设定功能，并在安装后根据安全策略设定访问帐户或请求进程的优先级，根据优先级分配系统资源。 7.1.5 数据安全及备份恢复 7.1.5.1 数据完整性（S3） 本项要求包括： a) 应能够检测到系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在传输过程中完整性受到破坏，并在检测到完整性错误时采取必要的恢复措施； b) 应能够检测到系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在存储过程中完整性受到破坏，并在检测到完整性错误时采取必要的恢复措施。 7.1.5.2 数据保密性（S3） 本项要求包括： a) 应采用加密或其他有效措施实现系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据传输保密性； b) 应采用加密或其他保护措施实现系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据存储保密性。 7.1.5.3 备份和恢复（A3） 本项要求包括： a) 应提供本地数据备份与恢复功能，完全数据备份至少每天一次，备份介质场外存放； b) 应提供异地数据备份功能，利用通信网络将关键数据定时批量传送至备用场地； c) 应采用冗余技术设计网络拓扑结构，避免关键节点存在单点故障； d) 应提供主要网络设备、通信线路和数据处理系统的硬件冗余，保证系统的高可用性。 7.2 管理要求 7.2.1 安全管理制度 7.2.1.1 管理制度（G3） 本项要求包括： a) 应制定信息安全工作的总体方针和安全策略，说明机构安全工作的总体目标、范围、原则和安全框架等； b) 应对安全管理活动中的各类管理内容建立安全管理制度； c) 应对要求管理人员或操作人员执行的日常管理操作建立操作规程； d) 应形成由安全策略、管理制度、操作规程等构成的全面的信息安全管理制度体系。 7.2.1.2 制定和发布（G3） 本项要求包括： a) 应指定或授权专门的部门或人员负责安全管理制度的制定； b) 安全管理制度应具有统一的格式，并进行版本控制； c) 应组织相关人员对制定的安全管理制度进行论证和审定； d) 安全管理制度应通过正式、有效的方式发布； e) 安全管理制度应注明发布范围，并对收发文进行登记。 7.2.1.3 评审和修订（G3） 本项要求包括： a) 信息安全领导小组应负责定期组织相关部门和相关人员对安全管理制度体系的合理性和适用性进行审定； b) 应定期或不定期对安全管理制度进行检查和审定，对存在不足或需要改进的安全管理制度进行修订。 7.2.2 安全管理机构 7.2.2.1 岗位设置（G3） 本项要求包括： a) 应设立信息安全管理工作的职能部门，设立安全主管、安全管理各个方面的负责人岗位，并定义各负责人的职责； b) 应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，并定义各个工作岗位的职责； c) 应成立指导和管理信息安全工作的委员会或领导小组，其最高领导由单位主管领导委任或授权； d) 应制定文件明确安全管理机构各个部门和岗位的职责、分工和技能要求。 7.2.2.2 人员配备（G3） 本项要求包括： a) 应配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等； b) 应配备专职安全管理员，不可兼任； c) 关键事务岗位应配备多人共同管理。 7.2.2.3 授权和审批（G3） 本项要求包括： a) 应根据各个部门和岗位的职责明确授权审批事项、审批部门和批准人等； b) 应针对系统变更、重要操作、物理访问和系统接入等事项建立审批程序，按照审批程序执行审批过程，对重要活动建立逐级审批制度； c) 应定期审查审批事项，及时更新需授权和审批的项目、审批部门和审批人等信息； d) 应记录审批过程并保存审批文档。 7.2.2.4 沟通和合作（G3） 本项要求包括： a) 应加强各类管理人员之间、组织内部机构之间以及信息安全职能部门内部的合作与沟通，定期或不定期召开协调会议，共同协作处理信息安全问题； b) 应加强与兄弟单位、公安机关、电信公司的合作与沟通； c) 应加强与供应商、业界专家、专业的安全公司、安全组织的合作与沟通； d) 应建立外联单位联系列表，包括外联单位名称、合作内容、联系人和联系方式等信息； e) 应聘请信息安全专家作为常年的安全顾问，指导信息安全建设，参与安全规划和安全评审等。 7.2.2.5 审核和检查（G3） 本项要求包括： a) 安全管理员应负责定期进行安全检查，检查内容包括系统日常运行、系统漏洞和数据备份等情况； b) 应由内部人员或上级单位定期进行全面安全检查，检查内容包括现有安全技术措施的有效性、安全配置与安全策略的一致性、安全管理制度的执行情况等； c) 应制定安全检查表格实施安全检查，汇总安全检查数据，形成安全检查报告，并对安全检查结果进行通报； d) 应制定安全审核和安全检查制度规范安全审核和安全检查工作，定期按照程序进行安全审核和安全检查活动。 7.2.3 人员安全管理 7.2.3.1 人员录用（G3） 本项要求包括： a) 应指定或授权专门的部门或人员负责人员录用； b) 应严格规范人员录用过程，对被录用人的身份、背景、专业资格和资质等进行审查，对其所具有的技术技能进行考核； c) 应签署保密协议； d) 应从内部人员中选拔从事关键岗位的人员，并签署岗位安全协议。 7.2.3.2 人员离岗（G3） 本项要求包括： a) 应严格规范人员离岗过程，及时终止离岗员工的所有访问权限； b) 应取回各种身份证件、钥匙、徽章等以及机构提供的软硬件设备； c) 应办理严格的调离手续，关键岗位人员离岗须承诺调离后的保密义务后方可离开。 7.2.3.3 人员考核（G3） 本项要求包括： a) 应定期对各个岗位的人员进行安全技能及安全认知的考核； b) 应对关键岗位的人员进行全面、严格的安全审查和技能考核； c) 应对考核结果进行记录并保存。 7.2.3.4 安全意识教育和培训（G3） 本项要求包括： a) 应对各类人员进行安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训； b) 应对安全责任和惩戒措施进行书面规定并告知相关人员，对违反违背安全策略和规定的人员进行惩戒； c) 应对定期安全教育和培训进行书面规定，针对不同岗位制定不同的培训计划，对信息安全基础知识、岗位操作规程等进行培训； d) 应对安全教育和培训的情况和结果进行记录并归档保存。 7.2.3.5 外部人员访问管理（G3） 本项要求包括： a) 应确保在外部人员访问受控区域前先提出书面申请，批准后由专人全程陪同或监督，并登记备案； b) 对外部人员允许访问的区域、系统、设备、信息等内容应进行书面的规定，并按照规定执行。 7.2.4 系统建设管理 7.2.4.1 系统定级（G3） 本项要求包括： a) 应明确信息系统的边界和安全保护等级； b) 应以书面的形式说明确定信息系统为某个安全保护等级的方法和理由； c) 应组织相关部门和有关安全技术专家对信息系统定级结果的合理性和正确性进行论证和审定； d) 应确保信息系统的定级结果经过相关部门的批准。 7.2.4.2 安全方案设计（G3） 本项要求包括： a) 应根据系统的安全保护等级选择基本安全措施，并依据风险分析的结果补充和调整安全措施； b) 应指定和授权专门的部门对信息系统的安全建设进行总体规划，制定近期和远期的安全建设工作计划； c) 应根据信息系统的等级划分情况，统一考虑安全保障体系的总体安全策略、安全技术框架、安全管理策略、总体建设规划和详细设计方案，并形成配套文件； d) 应组织相关部门和有关安全技术专家对总体安全策略、安全技术框架、安全管理策略、总体建设规划、详细设计方案等相关配套文件的合理性和正确性进行论证和审定，并且经过批准后，才能正式实施； e) 应根据等级测评、安全评估的结果定期调整和修订总体安全策略、安全技术框架、安全管理策略、总体建设规划、详细设计方案等相关配套文件。 7.2.4.3 产品采购和使用（G3） 本项要求包括： a) 应确保安全产品采购和使用符合国家的有关