大家好，我是时间财富网智能客服时间君，我会回答以上问题。
腾讯视频网络连接异常的原因：
1.可能是网络问题。建议在网络恢复后使用视频；
2.视频与手机不兼容，建议升级腾讯视频。
腾讯视频是一个拥有流行内容和专业媒体运营能力的在线视频平台。是集热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻信息为一体的综合性视频内容平台PC高清流畅的视频娱乐体验，如为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2018年9月，腾讯视频增加了护眼实验室功能。腾讯视频于2011年4月正式上线， 截至2017年第四季度，移动终端日活跃用户数达到1.37亿，截至2018年2月底，付费会员数达6259万。
在内容方面，腾讯视频一直全面覆盖热门内容，如《如果蜗牛有爱》 《鬼吹灯精绝古城》 《那年花开月圆》 《扶摇》 等。作为HBO腾讯视频拥有美剧阵容，是中国独家官方播放平台。与派拉蒙、迪士尼、索尼、环球、福克斯、华纳合作，建立中国电影库，同时实现国内影院电影新媒体版权的全覆盖。腾讯视频决心打造国漫第一平台， 全职法师 《斗破天》 《全职高手》 等国漫作品深受观众喜爱。在综艺节目方面，《创造101》明日之子》、《拜托冰箱》、《约吧大明星》等王牌综艺节目继续引领市场。