计算机故障速排法
( 一 ) 主板篇
计算机故障的原因令人困惑，难以捉摸。 Windows 操作系统的组件相对复杂。一旦计算机出现故障，普通用户几乎不可能准确找出故障的原因。那么，如果我们遇到电脑故障，我们会完全束手无策吗？事实并非如此。虽然计算机故障的原因有很多，但只要我们仔细观察和总结，我们仍然可以掌握一些计算机故障的规则和处理方法。在这本小册子，我们将向您展示一些最常见、最典型的计算机故障诊断和维护方法。通过它，你会发现解决计算机故障的方法就在你身边，简单但有效！
计算机由各种附件组成。接下来，我们将根据计算机的各个部件分析其频繁的故障。
一、主板 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

主板是整个计算机的关键部件，在计算机中起着至关重要的作用。如果主板出现故障，会影响整个计算机 PC 机器系统的工作。下面，让我们来看看主板在使用过程中最常见的故障。
常见故障1：启动无显示

电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是 BIOS 。主板的 BIOS 同时存储重要的硬件数据， BIOS 也是主板的脆弱部分，容易损坏。一旦损坏，系统将无法运行。这种故障通常是由于主板 BIOS 被 CIH 病毒破坏(当然也不排除主板本身的故障导致系统无法运行)。 BIOS 硬盘中的所有数据都会在病毒破坏后丢失，因此我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断 BIOS 是否损坏，如果硬盘数据完好无损，还有三个原因会导致启动不显示:
1. 主板扩展槽或扩展卡有问题 ，导致主板在插入声卡等扩展卡后没有响应，也没有显示。
2. 免跳线主板在 CMOS 里设置的 CPU 频率不对 ，也可能导致不显示故障，只要清除 CMOS 可以解决 CMOS 跳线一般靠近主板锂电池，其默认位置一般为 1 、 2 短路，只要改为跳 2 、 3 短路几秒钟就能解决问题。对于以前的老板，如果用户找不到跳线，只需取下电池，待启动显示进入 CMOS 设置后关机，电池上升 CMOS 放电的目的。
3. 主板无法识别内存、内存损坏或内存不匹配也会导致启动故障 。一些老主板对内存很挑剔。一旦插入主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至有些主板也不会给你任何故障提示（鸣叫）。当然，有时为了扩大内存以提高系统性能，插入不同品牌和类型的内存也会导致此类故障。因此，在维护过程中应更加注意。
对于主板 BIOS 我们可以插入损坏的故障 ISA 看有没有显示显卡（有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新 BIOS 的软盘，重新刷新 BIOS ，但有的主板 BIOS 被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要 BIOS 相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的 BIOS 外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将 BIOS 更新文件写入 BIOS 里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 　　
常见故障二： CMOS 设置不能保存
　　此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：
　　 1. 主板电路问题 ，对此要找专业人员维修；
　　 2. 主板 CMOS 跳线问题 ，有时候因为错误的将主板上的 CMOS 跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得 CMOS 数据无法保存。
常见故障三： 在 Windows 下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
　　在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入 Windows 98 桌面，而且该驱动程序在 Windows 98 下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。
常见故障四： 安装 Windows 或启动 Windows 时鼠标不可用
　　出现此类故障的软件原因一般是由于 CMOS 设置错误引起的 。在 CMOS 设置的电源管理栏有一项 modem use IRQ 项目，他的选项分别为 3 、 4 、 5...... 、 NA ，一般它的默认选项为 3 ，将其设置为 3 以外的中断项即可。
常见故障五： 电脑频繁死机 ，在进行 CMOS 设置时也会出现死机现象
　　在 CMOS 里发生死机现象，一般为主板或 CPU 有问题 ，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或 CPU 了。
　　出现此类故障一般是由于主板 Cache 有问题或主板设计散热不良引起，笔者在 815EP 主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸 CPU 周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于 Cache 有问题的故障，我们可以进入 CMOS 设置，将 Cache 禁止后即可顺利解决问题，当然， Cache 禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六： 主板 COM 口或并行口、 IDE 口失灵
　　出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的 COM 口与并行口（有的主板连 IDE 口都要禁止方能正常使用）。
( 二 ) 内存篇
二、内存
　　内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？
常见故障一： 开机无显示
　　内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
　　由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对 Award Bios 而言）。
常见故障二： Windows 注册表经常无故损坏 ，提示要求用户恢复
　　此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。
常见故障三： Windows 经常自动进入安全模式
　　此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在 CMOS 设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。
常见故障四： 随机性死机
　　此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在 CMOS 设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。
常见故障五： 内存加大后系统资源反而降低
　　此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在 COMS 中将内存的速度设置得低一点试试。
常见故障六： 运行某些软件时经常出现内存不足的提示
　　此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在 300M 左右为宜。
常见故障七： 从硬盘引导安装 Windows 进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足
　　此类故障一般是由于用户在 config.sys 文件中加入了 emm386.exe 文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。
三 ) 硬盘篇

三、硬盘
　　硬盘是负责存储我们的资料的软件的仓库，硬盘的故障如果处理不当往往会导致系统的无法启动和数据的丢失，那么，当我们应该如何应对硬盘的常见故障呢？
　　常见故障一：系统不认硬盘
　　系统从硬盘无法启动，从 A 盘启动也无法进入 C 盘，使用 CMOS 中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或 IDE 端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换 IDE 口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条 IDE 硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。
　　常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认
　　这种故障一般是由于 CMOS 设置故障引起的。 CMOS 中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“ IDE Auto Detect ”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如 CMOS 中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的 IDE 都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“ Normal,LBA,Large ”等，如果在一般的模式下安装了数据 , 而又在 CMOS 中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
　　常见故障三：系统无法启动
　　造成这种故障通常是基于以下四种原因：
　　 1. 主引导程序损坏
　　 2. 分区表损坏
　　 3. 分区有效位错误
　　 4. DOS 引导文件损坏
　　其中， DOS 引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用 FDISK /MBR 强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法——使用 Windows 2000 。找个装有 Windows 2000 的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于 Windows 2000 为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。 Windows 2000 的硬盘扫描程序 CHKDSK 对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。
　　分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过， 6.4G 的硬盘变成 8.4G( 映射了 2G 的 C 区 ) 。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时， NORTON 的 DISKDOCTOR 和 PQMAGIC 却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有 GHOST 覆盖和用 NORTON 的拯救盘恢复分区表。
　　常见故障四：硬盘出现坏道
　　这是个令人震惊，人见人怕的词。近来 IBM 口碑也因此江河日下。当你用系统 Windows 　系统自带的磁盘扫描程序 SCANDISK 扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“ B ”……
　　其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实）。
　　那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？
　　一旦用“ SCANDISK ”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约 90% 的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。
　　如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。
　　由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区，使用如 IBM DM 之类的软件还是相当快的，或者 GHOST 覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
　　常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符
　　一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过 20 ％，如果两者差距很大，则应该在开机时进入 BIOS 设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板 BIOS 并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使 BIOS 设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。
　　常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统
　　这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。
　　“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导 DOS 系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当 DOS 被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得 DOS 在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
　　给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。
　　 1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐 UltraEdit ）修改软盘上的 IO.SYS 文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“ 55AA ”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“ Fdisk ”来删除和修改分区，这时你可以用 Diskman 等软件恢复或重建分区即可。
　　 2. 因为 DM 是不依赖于主板 BIOS 来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板 BIOS 中将硬盘设为“ NONE ”， DM 也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用 DM 软件为硬盘解锁。
　　首先将 DM 拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“ Del ”键进入 BIOS 设置，将所有 IDE 接口设为“ NONE ”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行 DM ，你会发现 DM 可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了
　　常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘
　　这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全 0 数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的 DOS 启动盘启动计算机，进入 A:\> 后输入以下命令（括号内为注释）：
　　 A:\>DEBUG （进入 DEBUG 程序）
　　－ F 100 3FF0 （将数据区的内容清为 0 ）
　　－ A 400 （增加下面的命令）
　　 MOV AX,0301
　　 MOV BX,0100
　　 MOV CX,0001
　　 MOV DX,0080
　　 INT 13
　　 INT 03
　　－ G=400 （执行对磁盘进行操作的命令）
　　－ Q （退 DEBUG 程序）
　　用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。
( 四 ) 声卡篇
四、声卡
　　常见故障一：声卡无声
　　出现这种故障常见的原因有：
　　 1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。
　　 2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整 PnP 卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见×××的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。
　　 3. 安装了 Direct X 后声卡不能发声了。说明此声卡与 Direct X 兼容性不好，需要更新驱动程序。
　　 4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
　　常见故障二：声卡发出的噪音过大
　　出现这种故障常见的原因有：
　　 1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在 ISA 卡或 PCI 卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。
　　 2. 有源音箱输入接在声卡的 Speaker 输出端。对于有源音箱，应接在声卡的 Line out 端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是 Line out 还是 Speaker 要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是 Speaker ，所以要拔下声卡调整跳线。
　　 3. Windows 自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“ Windows 默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了 Windows 自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。
　　常见故障三：声卡无法“即插即用”
　　 1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在 Windows 98 下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用 Creative SB16 驱动程序代替，一切正常。后来升级到 Windows Me ，又不正常了再换用 Windows 2000 （完整版）自带的声卡驱动程序才正常。
　　 2. 最头痛的问题莫过于 Windows 9X 下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入 Win9xinfother 目录，把关于声卡的＊ .inf 文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。
　　 3. 不支持 PnP 声卡的安装（也适用于不能用上述 PnP 方式安装的 PnP 声卡）：进入“控制面板” / “添加新硬件” / “下一步”，当提示“需要 Windows 搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。
　　常见故障四：播放 CD 无声
　　 1. 完全无声。用 Windows 98 的“ CD 播放器”放 CD 无声，但“ CD 播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条 4 芯音频线连接 CD － ROM 的模拟音频输出和声卡上的 CD － in 即可，此线在购买 CD － ROM 时会附带。
　　 2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的 4 条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中 2 条线对换即可。
　　常见故障五： PCI 声卡出现爆音
　　一般是因为 PCI 显卡采用 Bus Master 技术造成挂在 PCI 总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法：关掉 PCI 显卡的 Bus Master 功能，换成 AGP 显卡，将 PCI 声卡换插槽上。
　　常见故障六：无法正常录音
　　首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ ISA Plug and Play bus ”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。
　　常见故障七：无法播放 Wav 音乐、 Midi 音乐
　　不能播放 Wav 音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放 MIDI 文件则可能有以下 3 种可能：
　　 1. 早期的 ISA 声卡可能是由于 16 位模式与 32 位模式不兼容造成 MIDI 播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决
　　 2. 如今流行的 PCI 声卡大多采用波表合成技术，如果 MIDI 部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。
　　 3. Windows 音量控制中的 MIDI 通道被设置成了静音模式。
　　常见故障八： PCI 声卡在 WIN98 下使用不正常
　　有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在 WIN98 下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在 PCI 声卡上，请检查一下安装过程中您把 PCI 声卡插在的哪条 PCI 插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离 AGP 插槽，靠近 ISA 插槽的那几条 PCI 插槽中。问题往往就出现在这里，因为 Windows98 有一个 Bug ：有时只能正确识别插在 PCI-1 和 PCI-2 两个槽的声卡。而在 ATX 主板上紧靠 AGP 的两条 PCI 才是 PCI-1 和 PCI-2 （在一些 ATX 主板上恰恰相反，紧靠 ISA 的是 PCI-1 ），所以如果您没有把 PCI 声卡安装在正确的插槽

标签： q带电显示器传感器

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