【XP解决方案】
【问题描述】：
USB外设异常，无法正常识别
【原因分析】：
静电、主板电压和系统设置
【简易步骤】：
1. 拔出所有USB设备―关机―拔出电源(笔记本电脑需要拔出电池)-按开机键5-6―重新插入启动USB设备
2. 右键点击我的电脑―【设备管理】―【通用串行总线控制器】―右键【Intel(R)82801……】―更新驱动程序―(高级)安装在列表或指定位置― 不要搜索，我想选择要安装的驱动程序― 【StandardUniversalPCItoUSBHostController】
注:如果找不到注:Intel(R)请继续向下看82801相关选项，方案4中有详细的操作步骤截图
【解决方案】：
方案一:释放静电
1. 将所有USB拔出接口设备，关机
2. 拔掉电源线。如果是笔记本，取下电池
3. 按开机键5-6，将主板电放干净
4. 开机将USB设备再次插入试验
方案二：
1. 大容量移动硬盘等大容量存储设备U如果是台式机，建议连接到主机后面USB由于供电充足，接口电压稳定；
2. 如果不识别大容量移动硬盘，建议采用一托二。通常，移动硬盘USB连接到主机的数据线有两个接头USB接口上。
方案三：
1. 目前，计算机基本上与各种计算机兼容USB但不排除个别设备USB外设不兼容，比如一些USB数据线连接计算机不识别设备，更换其他型号USB可以识别数据线，手机设备出现的概率比较高。
方案四：
1. 单击我的电脑上的右键，管理(如图1所示)
图1
2. 点击设备管理器―【通用串行总线控制器】
图2
3. 选择【Intel(R)82801……】(如图3)
图3
4. 单击上面的右键，单击更新驱动程序，选择从列表或指定位置安装（高级），选择不搜索，我想选择要安装的驱动程序。（如图4所示，5所示）
图4
图5
5. 然后在列表中选择【StandardUniversalPCItoUSBHostController】可以。(如图6)
图6
注：别的【Intel(R)82801……】重复上述操作方法。
方案五：
将所有的USBRootHub(如图7所示)
图7
【Win7解决方案】
【问题描述】：
USB外设异常、无法正常识别
【简易步骤】：
1. 拔出所有USB设备―关机―拔出电源(笔记本电脑需要拔出电池)-按开机键5-6―重新插入启动USB设备
2. 右键点击【开始】―【计算机】―【管理】―【设备管理】―【通用串行总线控制器】―右键【Intel(R)82801……】―更新驱动程序―(高级)安装在列表或指定位置― 不要搜索，我想选择要安装的驱动程序―【StandardUniversalPCItoUSBHostController】
注：如果您找不到“Intel(R)请继续向下看82801相关选项，方案4中有详细的操作步骤截图
【解决方案】：
方案一:释放静电
1. 将所有USB拔出接口设备，关机
2. 拔掉电源线。如果是笔记本，取下电池
3. 按开机键5-6，将主板电放干净
4. 开机将USB设备再次插入试验
方案二：
1. 大容量移动硬盘等大容量存储设备U如果是台式机，建议连接到主机后面USB由于供电充足，接口电压稳定；
2. 如果不识别大容量移动硬盘，建议采用一托二。通常，移动硬盘USB连接到主机的数据线有两个接头USB接口上。
方案三：
1. 目前，计算机基本上与各种计算机兼容USB但不排除个别设备USB外设不兼容，比如一些USB数据线连接计算机不识别设备，更换其他型号USB可以识别数据线，手机设备出现的概率比较高。
方案四：
1. 点击【开始】―右键点击【计算机】―【管理】 (如图1)
图1
2. 点击设备管理器―【通用串行总线控制器】(如图2所示)
图2
3. 选择【Intel(R)82801……】(如图3)
图3
4. 单击上面的右键，单击更新驱动程序，选择浏览计算机以查找驱动程序，并选择从计算机设备驱动程序列表中选择。（图4、5、6）
图4
图5
图6
5. 然后在列表中选择【StandardUniversalPCItoUSBHostController】点击下一步。(如图7所示)
图7
注：别的【Intel(R)82801……】重复上述操作方法。
方案五：
1. 最后，一切USBRootHub(如图8、9)
图8
图9