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选择题1

该项目是独特的和临时的。虽然支持和维护可以是产品声明周期的一部分，但它们不能成为项目生命周期的一部分。产品可以持续很长时间（如三峡大坝），但产品生产项目是临时的，项目的一个特点是项目有一个明确的开始和一个明确的结束时间。大型项目也具有该项目的特点，但大型项目包括可持续运行。

瀑布模型适用于具有以下特点的项目：需求简单明了.项目初期就可以了 明确所有需求：无需二次开发.迭代模型适用于计划多期开发的项目快速原型开发模型 需要快速向客户展示的产品.

参考答案：A分析：螺旋模型是将原型的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中的控制和系统化相结合的演化软件过程模型。可以快速开发软件的增量版本。在螺旋模型中，软件开发是一系列的增量发布。在早期迭代中，发布的增量可能是纸上的模型或原型；在未来的迭代中，开发系统中更完美的版本逐渐产生。

D

瀑布模型简单易用，开发过程严格。项目开发前需要项目需求 很好地理解，也很清楚，项目实施过程中需求变化的可能性很小。V在瀑布模型的基础上，模型强调测试过程与开发过程的对应性和并行性，同样需要明确的要求 的确，需求变化很少。螺旋模型表现为瀑布模型的多次迭代，主要针对高风险项目设计的软件开发 工艺模型主要适用于大型项目，或采用新技术、不确定因素和风险限制项目进度 的项目。原型模型是在需求阶段快速构建部分系统的生存期模型，主要是在项目前期需求不明确， 或者当需要减少项目的不确定性时。原型化可以尽快推出可执行的程序版本，有利于尽快占领市场。综上所述，企业应采用原型模型。

 

项目经理要使用目标管理技术确认并达到每个项目的相关目标，首先要“建立明确的和现实的目标”，然后采取措施实现目标并“阶段性评估项目目标是否达到”以及“促进项目的合作，加强团队建设并实现对于项目的承诺”。    而“分析并减少风险，当风险发生时决定如何解决”则属于对风险的管理。  D

 

 

 

任何变更都需要通过变更控制流程进行管理

 

 

 

 

 

瀑布模型给出了软件生存周期中制定开发计划、需求分析、软件设计、编码、测试 和维护等阶段以及各阶段的固定顺序，上一阶段完成后才能进入到下一阶段，整个过程 如同瀑布流水。该模型为软件的开发和维护提供了一种有效的管理模式，但在大量的实 践中暴露出其缺点，其中最为突出的是缺乏灵活性，特别是无法解决软件需求不明确或 不准确的问题。这些问题有可能造成开发出的软件并不是用户真正需要的，并且这一点 只有在开发过程完成后才能发现。所以瀑布模型适用于需求明确，且很少发生较大变化 的项目。为了克服瀑布模型的上述缺点，演化模型允许在获取了一组基本需求后，通过快速分析构造出软件的一个初始可运行版本（称作原型），然后根据用户在适用原型的过程中 提出的意见对原型进行改进，从而获得原型的新版本。这一过程重复进行，直到得到 令用户满意的软件。该模型和螺旋模型、喷泉模型等适用于对软件需求缺乏明确认识的 项目。螺旋模型将瀑布模型和演化模型进行结合，在保持二者优点的同时，增加了风险分析，从而弥补了二者的不足。该模型沿卷螺线旋转，并通过笛卡尔坐标的四个象限分别表示四个方面的活动：制定计划、风险分析、实施工程和客户评估。螺旋模型为项目管理人员及时调整管理决策提供了方便，进而可降低开发风险。喷泉模型是以面向对象的软件开发方法为基础，以用户需求为动力.以对象来驱动 的模型。该模型主要用于描述面向对象的开发过程，体现了面向对象开发过程的迭代和 无间隙特性。迭代指模型中的活动通常需要重复多次，相关功能在每次迭代中被加入新 的系统。无间隙是指在各开发活动（如分析、设计、编码）之间没有明显边界。参考答案 (1) A (2) D

 

 

因该项目的范围变更来自于中央政府开放某省个人到香港旅游的决定，因此不能拒绝。 那么是否可以“接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉”呢?或者“在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果”?答案是不可以，因为题干中已指出：“公司无法立刻为项目组提供新的人力资源”。综合题干的介绍，面对这个变更，合适的处理方法只有“采用多次发布的策略，将 20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付”了。

 

这里的关键词是“专业交叉”。 当一个项目跨越了职业范围， 就需要矩阵型组织 D

 

 

 

 

这里关键就是区分需求回溯和需求追溯。追溯是正向的，从需求项出发追溯到该需求的设计、编码和测试用例。 回溯是逆向的。题目问的是不丢失，那就是追溯，从正向。 D

 

A．由于项目范围说明书不是项目经理亲自主持编制的，他首先必须确认范围说明书的质量，然后才能创建WBS和WBS词典， B．正确答案。先确认项目范围说明书的质量，包括是否已考虑了全部干系人的需求。 C．由于项目早已启动，项目管理团队已经存在。 D．太笼统。 考点与答题技巧：项目计划应该反映干系人的要求。  B

 

 

 

 

项目管理可划分为启动过程组、计划编制过程组、执行过程组、监督过程组和收尾过程组5个管理过程组。具体各过程组主要内容为：    启动过程组～—定义并批准项目或阶段。    计划编制过程组——定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现项目或阶段的目标范围。    执行过程组——整合人员和其他的资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划。    监督过程组——要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成。    收尾过程组——正式接受产品、服务或工作成果，有序地结束项目或阶段。    A选项把启动过程组与计划编制过程组混淆，因此是错误的。 A

 

 

在对信息系统项目进行分析时，可以用组织/业务关系图描述业务和部门之间的关系。在管理项目时，如编制人力资源计划时，可以用层次结构图、矩阵图、文本格式的工具和技术来描述组织结构图和职位。传统的组织结构图能够以一种图形的形式从上至下地描述团队中的角色和关系。工作分解结构(WBS)主要是解决项目可交付物如何分解成工作包，目前也可以用来描述不同层次的职责。组织分解结构(OBS)看上去和工作分解结构(WBS)很相似，但是它不是根据项目的交付物进行分解，而是根据组织的部门、单位或团队进行分解。项目的活动和工作包被列在每一个部门下面。通过这种方式，某个部门只要看自己部门那部分OBS就可以了解所有该做的事情。资源分解结构(RBS)是另一种层次结构图，它用来分解项目中各种类型的资源。职责分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系。在对信息系统项目进行分析时，可用业务功能一览图描述业务功能。物资流图可用来描述物资流向。 

 

 

 

 

在与项目有关的主要组织结构类型中，项目经理可利用的资源由没有（或 很少）到全权排序依次为：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目项组织.  B

 

 

 

RUP的6个基本最佳实践经验如下。 (1)迭代式开发。 (2)需求管理。 (3)使用以组件为中心的软件架构。 (4)可视化软件建模。 (5)验证软件质量。 (6)控制软件变更。使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践一RUP： D

 

在项目型组织中，一个组织被分为一个一个的项目经理部。一般项目团队成员直接隶属于某个项目而不是某个部门。绝大部分的组织资源直接配置到项目工作中，并且项目经理拥有相当大的独立性和权限。项目型组织通常也有部门，但这些部门或是直接向项目经理汇报工作，或是为不同项目提供支撑服务。  项目型组织的优点体现在如下方面：  (1)结构单一，责权分明，利于统一指挥；  (2)目标明确单一；  (3)沟通简洁、方便：  (4)决策快。  同时，项目型组织也存在着如下缺点：管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低；项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续性和保障等。    综合以上项目型组织的特点可知，选项B是不正确的，因此应选B。 

 

RUP（Rational Unified Process）软件统一过程是一种“过程方法”，它就是迭代模型的一种o RUP中的软件生命周期在时间上被分解为4个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception)、细化阶段(Elaboration)、构建阶段(Construction)和交付阶段(Transition)。这4个阶段的顺序执行就形成了一个周期。    其中细化阶段的任务如下：    (1)确保软件结构、需求、计划足够稳定；确保项目风险已经降低到能够预计完成整个项目的成本和日程的程度。    (2)针对项目的软件结构上的主要风险已经解决或处理完成。    (3)通过完成软件结构上的主要场景建立软件体系结构的基线。    (4)建立一个包含高质量组件的可演化的产品原型。    (5)说明基线化的软件体系结构可以保障系统需求可以控制在合理的成本和时间范围内。    (6)建立好产品的支持环境。    由上述的内容可知本题正确的选项为B。 

 

立项阶段的主要工作应为根据实际需求确定系统设计目标和项目范围、功能、运行环境、投资预算和竣工时间。项目经理渴要一定的技术功底和国家颁布的资格证书，但是并不一定是领域内的专家。项目不能边验收边测试，应根据严格的软件工程划分.满足验收条件才能够进行验收，而完成测试是验收必须的前提条件，因此选择答案B。

 

这里的不确定性是指项目创造的产品、服务或成果存在不确定性，比如可能与我最开始的设想会有一定差别，比如质量、进度、成本等都可能与我原先的计划不同，那么这些是不是因为风险呢，肯定不完全是，正因为每个项目都是独特的，才导致了这种不确定性

 

审核和批准变更是变更控制委员会的职责， 该委员会可以包括来自所有其他选项的代表。 A

 

 

项目整体管理包括制订项目章程、制订項目范围陈述（初步>、制订項目管理 计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制、项目收尾等过程。制订项目管理计划过程包括定义、准备、集成和协调所有的构成计划，形成項目管理计划所必要的打行动•项目管理计划的内容将依据应用领域和項目复杂性的不同而不同.作为这个过程结果的項目管理计划. 可以通过综合变更控制过程逬行更新和修订，项目管理计划定义了项目如何执行、监督和控制。项目管理 计划包含的内容有：①項目管理团队选择的过程：②由項目管理团队确定的每个选定过程的实施级别：③ 对用于完成这些过程的工具和技术的描述：④选择項目的生命周期和相关的項目阶段：⑤如何用选定的逬 程来管理特定的项目，包括过程之间的依赖与交互关系.以及基本的输入输出•.⑥如何执行工作来完成項 目目标：⑦如何监督和控制变更：⑧如何实施配置管理：⑨如何维护项目管理基线的完整性：⑩与項目干 系人逬行沟通的要求和技术：(2)对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定遗留问题和未决决策• 而组织过程资产、人员配备管理计划、小组章程中均不包含“项目小组用于宪成项目过程的工具和技 术”的内容。 C

 

系统分析阶段的基本任务是系统分析师在充分了解用户需求的基础上，把双方对待建系统的理解表达为系统需求规格说明书。

 

项目的启动过程组是由正式批准开始一个新项目或一个新的项目阶段所必需的一些过程组成的。    许多大型或复杂的项目被划分出阶段，在每个阶段的开始，要重新评估项目的范围和目标，这也是项目启动过程组的一部分。对下一阶段的进入条件、所需资源和要完成的工作进行检查，然后决定项目是已经准备好可以进入该阶段，还是应该延期或废止。在每个阶段开始时重复进行这样的检查，有助于将项目的关注焦点集中在项目所要达到的业务要求上。重复进行这样的检查同样有助于当业务要求已不复存在或项目已无法满足业务要求时能够及时停止项目。  C

Internet协议安全性（IPSec）包括AH和ESP两部分。AH验证头提供数据源身份认证、数据完整性保护、重放攻击保护功能。封装安全有效负载（ESP）提供数据保密、数据源身份认证、数据完整性保护、重放攻击保护功能。IPSec VPN有两种工作模式，分别是传输模式和通道模式。这两种模式最根本的区别在于是否进行IP封装。这里要指出的是，IPSec标准是不支持网络地址转换（NAT）的，因为一旦经过NAT，IP包头的数据将被修改，就等于数据完整性遭受了破坏，那么AH或ESP的校验就会失败。可以看出，IPSec VPN技术不能进行入侵检测。 C

 

 

 

 

项目的管理过程和以产品为导向的技术过程密切相关，在任何成功的项 目整个生命期中，它们必须整合在一起相互重叠和相互作用以期完成项目的目标。项目的管理过程和以产品为导向的技术过程不是两个平行的流程。仅项目的管理过程与描述和组织项目工作有关。以产品为导向的技术过程与每个应用领域相关，各个应用领域的技术过程并不相似。项目的 管理过程对每个应用领域都是相似的。

 

 

 

 

 

项目经理的权力在职能型组织中权力很小或没有；在矩阵型组织中权力有限或者权力中等；而在项目型组织中权力很大或者全权负责。

 

 

注意， 项目干系人有他们对项目索要贡献的输入，项目经理的作用不是告诉不人们去做什么！ D

 

监督和控制过程组是由监督项目执行情况，在必要时采取纠正措施以便控制项目的各个过程所组成。监督和控制过程组包括监督和控制项目工作、整体变更控制、范围核实、范围控制、进度控制、成本控制、质量控制、管理项目团队、绩效报告、管理项目干系人、风险监督与控制、合同管理等活动，其中不包括企业质量管理体系审计。    因此，正确答案应选B。 

 

项目集是一组相互关联且被协调管理的项目。协调管理是为了获得对单个项目分别管理所无法实现的利益 和控制。项目集中可能包括各单个项目范围之外的相关工作。 项目集管理是指对项目集进行统一协调管理，以实现项目集的战略目标和利益。项目集中的项目通过产生 共同的结果或整体能力而相互联系。如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源，那么这些 项目就应作为一个项目组合而非项目集来管理。 项目集管理重点关注项目间的依赖关系，并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。具体管理措施可包 括： 解决系统中影响多个项目的资源制约和／或冲突； 调整对项目和项

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