前言
以下故障收集是在实际使用过程中遇到问题的积累。问题的答案可能不包括问题的所有原因。如果您没有列出以下问题的原因，请联系我们并及时添加更新。
1．
问:为什么主控板上电后总是显示888？
所有输入点都是正常的，没有输出，有时数字管显示三个八，有时跳，然后根本没有显示。
这种现象有点像安全电路断开，但所有电路都很好。主板更换，电源更换，现象仍然相同
答:主控板上电后一直显示888是程序初始化不成功造成的。
1.断电，放电完全后再次上电；
2、检查主控板J9、J10是否同时有跳线；
3、联系SJEC。
4、主板5V电源坏
5.变频器底部连接驱动单元的插座接触不良或断裂
2．
问:为什么外招板连接后不显示？
答:是外招通讯错误造成的。
1、检查参数F5-33，F5-33 Bit0=1；
3．
问:为什么外招板只显示地板而不显示维护标志和方向箭头？
答:是外招通讯错误造成的。
1、检查参数F5-33，F5-33 Bit0=1；
2、检查参数F5-33，F5-33 Bit3=0；
4．
问:为什么电梯从维修切换到正常不返平层立即开门？
答:门区信号异常。
1.检查电梯在非门区时门区信号是否有效；
2.门区检测是否设置在未使用门区信号传感器的情况下；如果设置，请取消设置F5-02=00。
5．
问:为什么自动救援投资后直接开门而不返平？
答:因为门区信号错误。
1.检查电梯在非门区时门区信号是否有效；
2.门区检测是否设置在未使用门区信号传感器的情况下；如果设置，请取消设置F5-02=00。
6．
问：为什么消防返基后不开门？
答:开门到位信号错误。F5-35监控开门到位信号是否正常，
1、C开门到位后段亮。如信号异常，请检查开门到位参数的设置F5-25。(除使用TD除3200门机控制器外，使用其型号的门控制器时，F5-25应设置为64)。
2.开门到位接线是否接到门机。
3.开门到位后门机能否输出开门到位信号。
(信号可通过门机控制器监控，也可通过工具测量)。
7．
问:为什么电梯在每层都不停地跑，没有任何指示？
答:答案同上。
8．
问:为什么井道从维修退出到正常后直接运行到基站？而且外招灭了。
答:可以通过F5-35c段：监控消防信号或F5-35D段：锁梯信号，
有进入消防或者锁梯的可能。
9．
问:为什么抱闸电路的整流桥容易损坏？
答:整流桥损坏是释放时的反向冲击而损坏。吸收装置可安装在抱闸线圈上:详细的连接方法和规格:
10．
问:为什么电梯在运行过程中抖动严重？
答：
1.检查机械安装是否有问题，如导靴是否太紧；
2.如果是同步电机，请尝试修改参数F2-06和F2-07(增大F2-06，减小F2-07)；
3.重新学习电机自学。
11.
问:为什么平层精度不好？
答：
1.检查平插板的安装位置；
2.参照手册参数说明部分F4-00。
12.
问:为什么平层好的时候不好？
答:在保证平层传感器安装位置正确的情况下:
1.重新学习电机自学；
2.如果是同步电机，更换编码器，重新学习电机；
3.如果是异步电机，可以尝试降低空载电流F1-10的值到80%。
13．
问:电梯在端站无论正常还是维护都不能运行，可以打开锁，几秒钟后报告编码器故障
故障或过流等故障？
答：
1.排除机械故障；
2.重新学习电机自学，必要时自学无负载电机。
14.
问:电机带负载自学不成功？
答:取下电机上的负载，重新学习电机。
15.
问:按维修上行，电梯上行；按维修下行，电梯上行，怎么解决？
答:请参考调试手册参数解释部分F2-10。
16.
问：通过参数F4-03监控编码器脉冲，电梯上升时脉冲减小，电梯下降时脉冲增大，
怎样解决？
答:请参考调试手册参数解释部分F2-10。
17．
问:电梯到端站时突然减速，然后以返平层的速度运行到门区。
A:检查端站1级强制减速开关。当电梯运行到1级时，开关应断开，
如果电梯因为开关没有电梯会突然减速。
18.
问：安装模拟量称重传感器后，但F8-05没有数值。
答：
1.检查接线是否正确(24)V-Ai-M，红-褐-黑)；
2.检查称重传感器与磁钢板的距离，空载时应为25~35mm；
试着用磁钢板的另一面对准传感器。
19.
问：使用同步机SinCos编码器启动有倒滑或启动过猛。
答：
1.设置检查参数，F8-01=2，F3-19=0.6；
2.根据手册进行调整F8-02，F8-03。
20．
问:异步机电梯高速震荡，减速震荡大，报告E06故障，平层不好。
答:将异步机空载电流设置为40%的额定电流。
21.
问：轿厢上偶尔会有静电。
答：
1、请检查轿厢上带电器件接地线是否接好，如：门机，轿厢照明，风扇等等；
2.请检查从轿顶接线箱到控制柜的接地线是否连接(随行电缆)。
22．
问：上电后显示E35故障。
答:当系统没有层高数据时，上电后显示E35.井道自学后，E35会自动消失。
23．
问:电梯关门或运行时突然开门。
答:试着断开门机控制器的电源，判断问题是机械还是电气。
1.如果断开门机控制器的电源仍然发生，可以确认机械原因，消除机械问题；
2.如果断开门机控制器的电源不再发生，可以确认是电气原因造成的。
请尝试关闭照明回路的主开关
24.
问：过电流故障E02，E03，E04.
答：当变频器识别的电流大于过流点时，报告过流故障。
检查变频器输出侧，运行接触器是否正常；
2.检查动力线是否有表面损坏、对地短路、连接是否可靠；
3.检查电机侧接线端是否有铜丝搭地；
4.检查电机内部是短路还是接地；
5.检查封星接触器是否导致变频器输出短路；
6.检查电机参数是否与铭牌一致；
7.重新学习电机参数；
8.检查闸门是否在报告故障前继续打开，是否完全打开；
9.检查机械上是否有卡死；
检查平衡系数是否正确；
检查编码器相关接线是否正确可靠。
为了判断编码器是否正常工作，可以尝试开环运行，比较电流；
检查编码器每转脉冲数设置是否正确；
13.检查编码器布线是否独立穿管，布线距离是否过长；屏蔽层是否单端接地；
14.检查编码器安装是否可靠，旋转轴是否与电机轴连接牢固，高速运行是否稳定；
15、检查在非UPS在运行状态下，是否UPS反馈是否有效；(E02)
16.检查加减速度是否过大；(E02、E03)
25．
问：过电压故障E05，E06，E07。
答：380V变频器直流母线电压大于8000V时报过压故障；
220V变频器直流母线电压大于4000V时报过压故障。
1.检查输入电压；观察母线电压是否正常，运行过快；
2.检查平衡系数，电机两侧重量差是否过大；
3.检查制动电阻接线是否损坏，接地是否可靠；
4.测量制动电阻值是否与制动电阻铭牌一致；
5.如果使用能量反馈装置，检查能量反馈装置是否正确使用。
26.
问：编码器信号校验异常E17。
答：E17是在使用Sincos在编码器的情况下，ABCD检查故障。请检查:
检查编码器是否正常；
2.检查编码器接线是否可靠正常；
3、检查PG卡连线是否正确；
控制柜与主机接地是否良好。
27.
问：电机自学习故障E19.
答：
检查电机参数输入是否正确；
检查电机引线；
3.检查旋转编码器接线，确认每次旋转冲数设置正确；
4、当进行无负载自学习时，检查抱闸是否打开；
5、同步机进行带负载自学习时，请确保在电机自学习结束后再松开检修运行按钮；
6、同步机带负载自学习不成功时，请尝试经行无负载自学习。
28．
问：编码器故障E20、E38
答：
1、同步机F1-00是否设定正确；
2、检查F0-00设置是否为闭环控制；
3、检查编码器接线；
4、检查是否有编码器脉冲输入(通过F4-03监控)；
5、编码器脉冲方向错误(通过F4-03监控，上行时F4-03增大，下行时减小)；
6、检查运行中是否有机械上的卡死；
7、检查运行中抱闸是否已打开；
8、同步机情况下，检查编码器角度是否正确，尝试重新经行电机自学习。
9、检查各部分电源及三项电源变压器是否正常
10、检查电机转速：F1-05设置是否正确
29．
问：平层信号异常E22.
答：平层、门区信号粘连或者断开
1、检查上下平层、门区参数设置是否与实际感应器使用相一致；
2、检查平层感应器安装及平层插板是否到位，
平层插板在水平方向需要达到或越过平层感应器上的红色标志。
30．
问：电梯位置异常故障E30.
答：
1、电梯运行过程中编码器反馈的位置异常，请检查编码器回路；
2、电梯运行过程中，平层信号出现粘连情况；
3、电梯运行过程中出现较大的钢丝绳打滑导致电梯位置异常；
4、电梯自动运行过程中，超过F9-02所设定的时间范围仍未收到平层感应器信号。
31．
问：电梯速度异常故障E33.
答：电梯自动运行时的实际速度超过最大运行速度的1.15倍，
低速检修运行的速度超过设定速度的1.2倍，
或者自动运行过程中检修信号动作都会产生E33故障。
1、检查电机参数设置是否正确；
2、检查编码器回路，包括电缆连接，是否受干扰等；
3、检查编码器角度F1-06及F1-08是否正确，检查编码器电缆连接，
可以尝试重新进行电机自学习。
4、电梯一启动即报E33故障，
32．
问：电梯井道自学习故障E35.
答：
运行接触器未吸合即报35号故障检查：
1、下一极强迫减速是否有效；
2、当前楼层F4-01是否为1；
3、检修开关是否能在检修状态并能够检修运行；
4、F0-00是否为1；运行接触器刚吸合即报35故障：
检查检修开关是否在检修状态，如果不是检修状态立刻报35故障；
遇到第一个平层位置时报35故障：
1、F4-03上行时是否增加，下行减小，如果不是，请参考F2-10修改；
2、平层感应器信号有闪动，请检查插板是否安装到位；
运行过程中报35故障：
1、检查运行是否超时，运行时间超过时间保护F9-02，仍没有收到平层信号，一到时间立刻报故障；
2、学到的楼层距离小于50cm立刻报故障。此种情况，请检查这一层的插板安装，或者检查感应器；
3、最大楼层F6-00设定太小，与实际不符；
运行到顶层：
1、上一级强迫减速有效且到门区时判断，所学习到的楼层数与F6-00、F6-01所设定楼层数是否相等；
2、检查是否有平层插板没有安装到位导致检测到的插板数量与F6-00、F6-01所设置的不吻合；
3、学出来的提升高度总高小于50cm时报此故障；
上电时候报故障：上电
1、检测插板长度为0则报此故障；
33．
问：运行接触器反馈故障E36.
答：运行接触器和电机热敏保护采用常闭串联后输入到X6点。
1、运行前热敏保护开关断开后报E36故障，检查是否是热敏保护动作；
2、运行前运行接触器反馈点应保持闭合；运行时，运行接触器反馈触点断开，X6点有效。
34．
问：抱闸反馈异常故障E37.
答：抱闸输出与反馈信号不一致时报E37故障。抱闸接触器反馈常闭点串联后出入到X7。
1、检查抱闸线圈及反馈触点是否正常；
2、检查抱闸线圈控制电路电源是否正常；
3、检查X7点参数(F5-07)设置是否正确；
4、检查抱闸接触器及其反馈触点动作是否正常。
35.
问：为什么总报E53故障
答：
1、检测到开门到位后，门锁输入点还是通。门锁可能被短接
2、检查FE-33=34开门到位信号已经有效了，但还会照样输出开门信号的。
A、开门到位接线有问题，将门机变频器的开/关门COM和开/关门到位的COM接到了一起，
其实这是两个完全不同的COM，一个是输入，一个是输出，是相互隔离的。
B、测试把设置FE-33=32看是否能正常开门。如果不开门接线有问题，或者F5-25设置也有问题。
C、补充说明：因为设置了FE-33=34后，开门到位保持，
如果设置F5-25开门到位有问题也照样开门。
D、电梯一启动就报E53，说明开门到位接线和F5-25菜单设定不一致,
认为检测到限位已经有效，门锁通(认为被短接)。
E、永磁门机系统在断电送电后易出此故障，原因是永磁门机系统在断电送电后的复位过程中，
是先开门后关门，因为系统的原因开门到位信号没有收到，所以系统认为门锁可能被短接。
排除人为门锁通短接，设F6-11=8192(E53故障自动复位)即可排除。
36.
问：为什么一上电后一运行就报E17故障或有飞车现象
答：电梯可以正常运行，但下电后再次上电运行就报E17故障。
原因是编码器角度上电后校验不通过。
上电后，系统从F1-07中读取编码器角度数据(就是下电时存储的FA-03数据)，
同时通过C、D的电压情况读取当前编码器的角度数据；如果两者相差不大，
则使用F1-07的数据，如果相差超过30度，则系统选择通过CD电压判断出的角度，
如果校验过程中受干扰或线缆问题，系统报E17以及飞车情况，
都是系统内部的编码器角度与实际角度偏差太大造成的。
37.
问：更换主控板后曳引机无法做自调谐学习
答：查F0和F1各参数一切都正常，查F5组参数上下强换设置不对，
更改前需将所有F5组的参数改为0后，再重新输入正确功能代码，
曳引机自调谐学习成功。
38.
问：为何门机开门信号亮，开门按钮不起作用，还能走快车。
答：查开门按钮不动作时常开，查门机变频器的插头座DC4，发现DC4-1合DC4-2短接，
拆除故障排除。
电梯开关门是由多个因素决定的：
1．手动开关门
2．CPU自动开关门
3．光幕自动关门
4．外招开门保持时间FB-11
5．开门保持延时时间FB-14
39.
问：电机自调谐学习启动倒溜并报E20故障
答：电机转速F1-05设置错误：F1-05=167设成了1670
40.
问：西屋电梯井道自学习完后，快车运行带一楼换速运行不平稳有点急
答：检查井道自学习各参数F5-01～08发现F5-01没有学进参数，从新学习后故障排除。
问：降低电梯运行速度方法
答：
现场描述：1.6m/s的电梯将速度降到1m/s。NICE3000已经显示1m/s，但感觉电梯速度还很高。
问题原因：该现场错误理解F0-03(电梯最大速度)、F0-04(电梯额定速度)的含义，
错将F0-04=F0-03=1m/s，这样虽然电梯显示为1m/s但是电梯的实际速度仍然为1.6m/s。F0-04是电梯标称的额定速度，该参数是由电梯的机械和曳引机来决定的，所以此参数不能更改。要降速运行只能更改F0-03。
排除方法：将F0-04=1.6m/s；F0-03=1m/s。此时电梯才是运行在1m/s。
调整检修速度可调整F3-11参数。
问：默纳克3000经常出现E51故障
答：
主板出来4根线TXA+TXA-TXV+TXV-，这4根线要好好学习一下的，其实没什么复杂了，
首先要知道这4根线都去哪里了，对，4根线分支成8根，4支通过随行电缆去轿顶板，然后到轿厢显示板，另外4支通过井道电缆去所有楼层的外呼，
到轿厢的4根线有一个终端电阻，用表量轿厢的TXA+TXA- 之间有120欧电阻，
到外呼的4根线也有一个终端电阻，用表量外呼的TXA+TXA- 之间有120欧电阻
然后到主板的总线量TXA+TXA- 之间有60欧电阻，TXV+和TXV-之间有24V压差，
然后主板TXA+TXA-分别与TXV+之间有0.2～0.3的压差，
问：快车平层刚接触到平层感应器就急停，急停后反平层，也不抱故障
答：到站钟短路，导致24v电源供电不正常而影响平层感应器工作也不正常，把到站钟和光电开关电源分开，别公用一个电源