三星手机助手无法连接手机的原因：
所有数据可能无法与不同品牌和系统兼容。
解决方法：
即使我用它S 换机助手支持的型号，但连接仍无法建立。
重新将USB插入PC，然后检查设备型号是否正确Windows正确显示资源管理器。
当设备在资源管理器中正确连接和显示时，重新运行S 更换助手，再次检查连接是否已建立。
假如设备还没有Windows资源管理器或S 请检查当前的连接模式是否在换机助手中显示。MTP， 检查电脑是否运行S 更换助手所需的系统要求(PC版本)。
2.接收信息的设备不支持S 换机助手. 请找到支持的设备，然后再试一次。
请查看S 更换助手支持的型号。
①、晚于Note 3发布的设备(Android OS 4.3 或更高版本)。
②、Note 2 (需升级至Android OS 4.3)。
③、S4 / S4 LTE-A (需升级至Android OS 4.3)。
④、S3 3G/LTE (需升级至Android OS 4.3)。
3、选择了[Android设备]-> 但设备无法连接。
请确保应用程序在两台设备上运行。 [发送设备]后，存储数据的设备靠近另一个设备的麦克风。如果仍然无法连接，请尝试在应用程序窗口中选择手动连接。
一、S换机助手
1、介绍
S 更换助手，在一个地方管理数据备份、恢复、同步和软件更新。
2、一键连接
两个设备相互靠近( 8英寸内)，并运行应用程序。然后根据设备的品牌或系统进行选择，然后连接。这样，保存在旧三星设备上的个人数据就可以发送到新三星设备上。（不同品牌和系统可能存在兼容性问题。
3.快速连接和快速数据传输
在电脑上运行S 换机助手软件，并使用USB电缆将您的新三星设备到电脑上。S 更换助手软件将识别以前备份的旧设备数据，并将其恢复到您的新设备中。
4、数据同步
通过Windows Outlook 或者 Mac 地址簿与iCal，您可以在每个设备之间同步联系人和时间表。该智能功能使您随时随地轻松管理时间表。